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慧正資訊：趙女士去年花了一百多萬在海口長濱路附近的金地？海南自在城項目購買了一套房子。
前段時間，她收到了收房通知。本以為等了一年多，終于可以住上新房了。哪想，驗收房屋時，她如遭當頭棒喝，究竟怎么回事呢？
去年3月，趙女士購買了金地·海南自在城項目A區10棟的一套房子。當時合同約定是裝修交樓。今年9月底，她收到了交付通知，讓她在10月1日去辦理交付手續。因為有事耽擱，直到10月20日她才來驗收看房，結果一打開房門，趙女士就被布滿屋頂的“補丁”嚇了一跳。
記者看到，在趙女士房屋的客廳和次臥的天花板上，可以看到幾十個大小不一的粉刷痕跡。陽臺天花板上還能看到水漬的印記。而一側的廚房里，部分櫥柜門和廚具安置架仍未安裝。記者了解到，遭遇類似問題的，不僅僅是趙女士一戶。
記者走訪了金地？海南自在城項目A區10棟和7棟約十處房屋，發現每個房屋都存在不同程度的裝修問題。其中比較普遍的是滲水和墻面空鼓。此外還有一些房屋存在層高不足、臥室門關不上、入戶大門底部留有縫隙、鋁合金門窗鋁條斷裂、門窗附近水泥脫落等各種各樣的問題。其中一位業主拿出保修辦為其登記的維修事項，僅他一戶，就存在滲水、裂縫、門把手生銹等92項問題。而業主們告訴記者，這些問題還是他們已經向該項目保修辦申請維修后仍然存在的。在10月1日剛通知收房的時候，各家各戶發現的問題比如今更為嚴重。
部分業主質疑“強制收房”
項目方回應將登記上報
在項目方口中，滲水、空鼓、墻壁裂縫這些都是小問題。而對于購房者來說，買房時承諾精裝交房，實際收房時現場卻一片狼藉、存在諸多問題，這樣的新房收得鬧心。但是，不管存在的是大問題還是小問題，對于承諾全裝修交付的房屋，這種裝修達到交付標準了嗎？當時有沒有進行驗收并通過驗收？項目方又是如何處理的呢？
在采訪過程中，有部分業主反映稱，他們較早來辦理新房交付的時候，是先簽字收房、預繳物業費后，才拿到鑰匙，進入房屋驗房的。
針對部分業主們此前遭遇的先交錢后驗房問題，項目方表示，目前已經改變這種交房流程，對于之前已繳納物業費并存在質疑的業主，他們會進行登記上報。而針對業主們質疑的房屋裝修質量問題，項目方相關負責人是這樣回應的。
已有63套房屋被拒收
整個項目卻抽檢合格
項目方稱目前業主們反映的問題不具有普遍性，并拒絕提供報修房屋的數量和占比。但是，根據業主提供的《業主集體拒收房通知書》可以看到，目前已經有61戶業主表示對63套房屋拒絕收房。隨后，記者也查看了項目方提供的該項目《竣工驗收備案表》和《建筑工程質量監督報告》，其中海口市建設工程質量安全監督站出具的《建筑工程質量監督報告》中明確提到，今年9月已經組織參建各方進行了精裝修竣工驗收，并予以監督，其結果均為“未發現違規”、“符合要求”或“整改后符合要求”。
對于業主們質疑的裝修標準不達標的問題，項目方稱相關材料在設計部門暫時無法提供，并承諾會對業主們提出的裝修問題一一進行整改。而按照合同約定，業主在交樓日對裝飾、設備提出異議的，項目方應在30日內解決。如今距離30日的期限已經不遠了，金地?海南自在城項目能否履行合同，解決所有裝修存在的問題，我們也拭目以待。直播海南記者報道。
房屋滲漏質量問題如何保障？
屋頂滲漏、墻體開裂等房屋質量問題在住房交易中比較常見，對于購房者來說，即便在房屋工程質量保修期內，找開發商維權往往都不是很順利，一旦過了保修期，開發商撤場，想解決住房質量問題則更難。正因為如此，住房質量問題糾紛最終都由政府善后兜底，既不利于保障住房消費者的權益，也加大了公共管理的成本。
針對這一問題，深圳、上海、江蘇以及北京相繼試點推行了住宅質量保險機制。住宅質量保險由住宅工程建設單位投保的，保險公司根據保險條款約定，對在保險范圍和保險期間內出現的因工程質量潛在缺陷所導致的投保建筑物損壞，履行賠償義務的保險。
同時，政府對質量保險實行強制制度，如北京將住宅建設項目投保缺陷保險列為土地出讓條件，并要求建設單位在辦理施工許可手續前，與保險公司簽訂書面保險合同，并一次性支付合同約定的保險費。
建立住宅質量強制保險機制，最大的意義是將住房質量開發商保障責任前置。這樣可以增強購房人權益保障的可靠性，從源頭上防范和減少糾紛的發生，同時通過引入市場保險機制，為住房長周期的質量問題提供穩定的維修賠付服務，更好地保障購房人權益，改變傳統模式下住宅質量問題直接由政府兜底的狀況。
通過市場“無形之手”建立有效屏障，實現政府對住房質量由管向治的轉變。此外，將保險機構引入住房質量管理，保險公司為了保障自身利益、減少業務風險，會對開發商住房建設質量起到一定監督作用。
就此看，探索建立住宅質量強制保險機制，是一舉多贏。
而對開發商們來說，也要看到，住宅質量強制保險機制既不是住房質量的“保險箱”，也不是住房開發建設責任的全部替代。該保險替代不了住宅項目建設單位、施工單位、監理單位在質量方面的責任，他們仍有義務保證住房質量，減少缺陷，提高品質。
考慮到具體質量問題可能涉及保險承保范圍、開發商質保責任等具體責任歸屬認定的模糊，接下來，也該加強實施保險機制后的監管，防止出現保險機構與開發商之間“踢皮球”推諉現象發生。這些也有待在探索中跟進配套、細化完善，繼而充分發揮“住宅質量缺陷保險”的價值。
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