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慧正資訊:當行業(yè)周期全面邁入存量競爭階段,市場主體的價值認同已突破淺層品牌感知,轉向?qū)Ξa(chǎn)品力與服務力的精細化甄別與系統(tǒng)性考量。值得關注的是,在看似紅海的競爭格局中,經(jīng)營數(shù)據(jù)與產(chǎn)業(yè)格局演變趨勢揭示出顯著的分化態(tài)勢:營收增長的主要貢獻源與利潤擴張的核心驅(qū)動引擎,持續(xù)向具備核心競爭力的行業(yè)領軍者匯聚。這種價值遷徙,既是產(chǎn)業(yè)生命周期演進的自然選擇,更是馬太效應在產(chǎn)業(yè)成熟期的典型表征——強者恒強。
東方雨虹近年來的發(fā)展進程與成長圖譜,恰為這一價值遷徙提供實證樣本。
面對存量市場的零和博弈,東方雨虹憑借穩(wěn)健的發(fā)展勢頭和強勁的綜合實力,連續(xù)6年上榜《胡潤中國500強》,其所研發(fā)生產(chǎn)的防水材料年銷量持續(xù)突破,實現(xiàn)連續(xù)14年全國銷量遙遙領先*的傲人佳績。這種逆周期發(fā)展態(tài)勢,源自東方雨虹三十年如一日對品質(zhì)的堅守、對責任的擔當、對市場的敬畏。當行業(yè)陷入低價競爭與標準缺失的困局,東方雨虹以品質(zhì)立根基,用服務破迷局,為“劣幣驅(qū)逐良幣”的行業(yè)怪圈開出良方。
以品質(zhì)之力,厚植發(fā)展韌性
自創(chuàng)業(yè)之初至今,東方雨虹始終將“品質(zhì)為先”的發(fā)展理念視為引領企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的前進航標。其不僅是扎實推進、深化質(zhì)量管理體系的重要遵循,更是印刻在企業(yè)成長基因與血脈的堅定執(zhí)守。
為建立健全質(zhì)量管理體系,持續(xù)提升安全質(zhì)量管理科學化、精細化水平,東方雨虹以全要素質(zhì)量風險防控體系為經(jīng)線,以全周期質(zhì)量價值轉化機制為緯線,逐步編織起覆蓋“研發(fā)-原料-生產(chǎn)-銷售終端”全鏈路的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡,建成有章可循、有據(jù)可依,相互監(jiān)督、高效高質(zhì)的科學管理模式。
在此基礎上,東方雨虹以與全球頂尖原材料供應商協(xié)同合作為起點,建立起從源頭到終端的全鏈路質(zhì)量管理體系;創(chuàng)新引入第三方質(zhì)量監(jiān)管機制,達成"高產(chǎn)能、高精度、高穩(wěn)定性"的制造范式閉環(huán);全面踐行“5S管理”與精益生產(chǎn),歷時8年搭建完備成熟的精益運營管理系統(tǒng),并借力周期性質(zhì)量月專項活動驅(qū)動全員質(zhì)量意識覺醒,最終形成具有自我進化能力的質(zhì)量管理文化矩陣。
在品質(zhì)經(jīng)營管理模式的助推下,東方雨虹相繼斬獲第十七屆“全國質(zhì)量獎”、2017年工信部全國“質(zhì)量標桿”“人民匠心品牌獎”等品質(zhì)榮譽認可,旗下各分子品牌通過質(zhì)量管理協(xié)同創(chuàng)新,持續(xù)輸出行業(yè)標桿實踐:德愛威Caparol作為德國工業(yè)精神的踐行者,不僅榮登2024德國最佳榜單“涂料和清漆”類別榜首,更獲得中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評選的“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”和“全國產(chǎn)品服務質(zhì)量誠信承諾企業(yè)”兩項大獎,實現(xiàn)國內(nèi)國際雙認可。
以服務之力,重構信任坐標
“服務的本質(zhì)是信任,不是第一名的施工東方雨虹不提供,不滿意的服務就等于沒有服務?!?/p>
對于東方雨虹而言,“為人類為社會創(chuàng)造持久安全的環(huán)境”的企業(yè)使命是打造高質(zhì)量建筑建材系統(tǒng)服務的出發(fā)點與落腳點。2013年,企業(yè)在行業(yè)內(nèi)率先提出的"標準化施工服務體系",以工業(yè)化思維重構工程服務范式——通過“培訓專業(yè)化、流程標準化、工藝標準化、形象標準化、裝備現(xiàn)代化、安全常態(tài)化”等各項標準措施,為行業(yè)及客戶打造更為優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范的系統(tǒng)服務,確保工程項目高質(zhì)量建設交付。這種打破行業(yè)粗放傳統(tǒng)的顛覆性舉措,將隱蔽工程轉化為可感知、可驗證、可持續(xù)的信任橋梁,真正實現(xiàn)“質(zhì)量可丈量、服務可追溯、價值可沉淀”的行業(yè)新基準。
深耕實踐十余載,如今這一根植于東方雨虹工程服務的品質(zhì)基因,正以“范式革命”的姿態(tài)向C端市場裂變延伸。
近年來,隨著建筑維修服務需求持續(xù)攀升,家裝防水維修服務行業(yè)亂象頻現(xiàn),導致消費者對當下家裝維修市場的信任崩塌。3月15日,東方雨虹在“The Future Is Now”新品及服務品牌發(fā)布會上推出的全新服務品牌“雨虹”正由此應運而生。
借由“雨虹”服務品牌,東方雨虹將以“價格全透明、材料超國標、工匠嚴篩選、單單有質(zhì)?!钡娜路漳J街睋粜袠I(yè)、消費者痛點,惠達千家萬戶。從診斷報價到施工驗收,消費者可通過線上系統(tǒng)實時追蹤進度,杜絕隱性消費;所有施工人員需經(jīng)過標準化技能認證與定期考核,以確保技術能力與職業(yè)素養(yǎng)雙達標;施工人員交付的不再是模糊的“包工包料”,而是精確到0.1平方米的數(shù)字化工單;消費者購買的不僅是堵住裂縫的當下,更是“單單有質(zhì)?!卑残某兄Z。
品質(zhì)筑基,服務為橋:通向持久安全的未來圖景
品質(zhì)是穿越周期的核心基石,服務是解鎖信任的價值密碼。
在三十年的創(chuàng)業(yè)歷程中,俯身做工、匠心創(chuàng)造的發(fā)展理念已深入建筑建材系統(tǒng)服務商價值的全過程、各階段,滲透至每一道工序、每一處細節(jié)、每一個產(chǎn)品、每一次服務,成為東方雨虹持續(xù)推動高質(zhì)量發(fā)展的增長極與動力源。
面向未來,東方雨虹將繼續(xù)秉持初心使命,不斷夯實科技研發(fā)、產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)制造、系統(tǒng)服務等軟硬實力及核心競爭力,全力以赴向“成為全球建筑建材行業(yè)最有價值企業(yè)”的愿景闊步前行。
*“東方雨虹防水材料連續(xù)14年全國銷量遙遙領先”數(shù)據(jù)來源:尚普集團咨詢有限公司;北京東方雨虹防水技術股份有限公司防水材料產(chǎn)品銷量處于第一數(shù)據(jù),以2010年1月至2023年12月防水材料主要廠商線上線下整體銷量情況排序得出;“遙遙領先”以超過第二名銷量2倍為評估依據(jù);于2024年5月完成調(diào)研
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