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慧正資訊:在涂料行業高質量發展的浪潮中,久諾始終以"技術賦能服務,匠心成就價值"為核心理念,引領行業服務標準升級。2月12日-18日,2025久諾技服支持部技能比武大賽暨金牌服務工程師認證盛典圓滿舉行,以全場景技術能力檢閱、服務智慧輸出、專業素養認證三大維度,全面展現久諾“技術+服務”雙輪驅動的品牌核心競爭力。
▲2025久諾技服支持部技能比武大賽
大賽開幕式上,久諾董事長王志鵬先生以“服務即品牌”為核心發表致辭,他強調“在久諾,產品質量是生命線,技術服務則是品牌的生命力。每一位技服工程師都是久諾價值的傳遞者,是客戶信任的守護者”,這一理念深深植根于久諾技服團隊的行動中——通過系統性的人才分級認證體系,久諾正打造一支"技術服務專家級鐵軍",從工藝標準制定執行到快速服務響應,從問題解決到價值創新,持續刷新行業服務標桿。
▲久諾董事長王志鵬致辭
久諾技服支持部吳爭勝部長披露部門三年戰略規劃——以“技術精深化、服務標準化、響應敏捷化”為目標,構建覆蓋全國的久諾技服網絡。2025年,久諾技服團隊將聚焦“工藝創新、降本增效、客戶體驗升級”三大核心任務,通過數字化工具賦能服務全流程,實現從“客戶單一問題解決”到“項目全周期服務方案”的升級,實現客戶項目價值最大化。這一規劃與久諾“以客戶為中心”的服務理念高度契合,標志著技術服務正式成為久諾品牌競爭力的關鍵引擎。
▲久諾技服支持部吳爭勝部長發布部門三年戰略規劃
2025久諾技服支持部技能比武大賽以“真場景、高標準、強賦能”為特色,設置三大競技模塊:
工藝巔峰對決
工程師需在極限時間內完成全體系產品打樣,從耗量控制到涂層最終效果展示,每一處細節均接受由董事長領銜的專家評審團嚴苛檢驗,展現久諾技服團隊“毫米級工藝標準”。
價值賦能演說
通過真實服務案例復盤,工程師以數據化呈現服務成果:通過工藝優化為客戶節約成本數值展示,生動詮釋“技術即效益”的服務理念。
理論創新擂臺
圍繞行業痛點設計考題,激發工程師提出前瞻性解決方案,為久諾技術服務數據庫注入新智慧。
作為久諾人才戰略的核心載體,久諾商學院宣布啟動“金匠計劃”:2025年將聯合國內外頂尖機構,打造涂料行業首個“技術服務認證體系”,通過線上線下融合培訓、全球技術研學、客戶需求場景實戰等模式,培育兼具技術深度與服務寬度的復合型人才。這一舉措不僅強化了久諾的技術護城河,更將推動行業服務標準的整體升級。
在這場技術與服務的比拼較量中,展現的不僅是久諾工程師們的精湛技藝與智慧素養,更是久諾作為行業領軍者的責任擔當。當行業多數企業還將競爭焦點聚焦于產品參數的比拼時,久諾已率先構建“產品+服務”的雙輪驅動生態,通過可量化、可感知的技術服務,重新定義客戶合作模式與客戶價值賦能。
未來,久諾將持續以技術創新為筆,以匠心服務為墨,書寫中國涂料行業高質量發展的新篇章!
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