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慧正資訊：隨著消費者對生活品質(zhì)要求不斷提高，家裝市場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也不斷升級。以“家居涂料煥新”為主題，三棵樹在2024中國國際涂料博覽會上，不僅展示了其卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，還通過“馬上住”一站式涂刷服務(wù)，為消費者帶來了前所未有的家居涂料煥新體驗。
家居涂料煥新展區(qū)：展現(xiàn)理想家居新面貌
展會現(xiàn)場，三棵樹精心打造的“家居涂料煥新“展區(qū)，呈現(xiàn)三棵樹“馬上住”煥新后的空間效果。通過一站式墻面涂刷解決方案和“健康+”標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，展示三棵樹在家居涂料煥新領(lǐng)域的專業(yè)實力，特別是其專屬的森家優(yōu)選系列與森家甄選系列產(chǎn)品，更是以其卓越的品質(zhì)和環(huán)保特性獲得了消費者的一致好評。
馬上住一站式涂刷服務(wù)：省心省力的家居改造方案
三棵樹“馬上住”一站式涂刷服務(wù)，是三棵樹針對消費者在家裝過程中遇到的痛點而推出的創(chuàng)新服務(wù)模式，以用戶體驗為核心，構(gòu)建一個“產(chǎn)品+服務(wù)”的美好生活交付體系，通過提供三棵樹“健康+”全系列產(chǎn)品及配套輔料體系產(chǎn)品，實現(xiàn)讓用戶省心省力、8小時凈味住新家的一站式感動服務(wù)。
三棵樹“馬上住”服務(wù)涵蓋8大服務(wù)范圍，遵循9大服務(wù)流程，憑借7大服務(wù)優(yōu)勢與7大服務(wù)承諾，致力于為消費者提供更專業(yè)的服務(wù)，滿足消費者對個性化家裝定制的需求，輕松無憂地?zé)ㄐ录摇?/p>
不斷創(chuàng)新升級，引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)尚
自2016年推出以來，三棵樹“馬上住”持續(xù)對服務(wù)模式進(jìn)行升級, 對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，經(jīng)歷八年穩(wěn)健發(fā)展的“馬上住”一站式涂刷服務(wù)已然成為引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)新模式。
2022年，三棵樹與天貓攜手，以“中國三棵樹，健康馬上住”為主題，全面升級服務(wù)模式，開啟全國100個“馬上住”免費改造活動，樹立了服務(wù)行業(yè)B2C模式的標(biāo)桿；2023年，推出森家優(yōu)選系列產(chǎn)品，建立用戶3公里“家居涂料煥新店”，截至目前，馬上住門店超過1200+，服務(wù)覆蓋300+城市。
2024年，三棵樹加速“馬上住”社區(qū)門店布局，門店進(jìn)行了全面煥新和升級，為消費者帶去更加舒適的消費體驗。同時，在產(chǎn)品部分新增了森家優(yōu)選系列藝術(shù)漆及森家甄選系列乳膠漆，產(chǎn)品功能豐富、裝飾效果優(yōu)秀，滿足消費者家裝效果及功能需求。
從“三棵樹 馬上住”到“三棵樹 馬上住 更健康的中國漆”，全新升級的廣告語是三棵樹對更高標(biāo)準(zhǔn)、更環(huán)保健康產(chǎn)品的執(zhí)著追尋，也是三棵樹“馬上住”一站式涂刷服務(wù)多年來在產(chǎn)品與服務(wù)體系持續(xù)優(yōu)化，更是三棵樹始終如一地為用戶提供美好生活解決方案的初心所在。
以用戶為中心，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，三棵樹為消費者美好生活而奮力前行。
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