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慧正資訊：6月25日，以“攜手同行，共擔風雨，共創未來”為主題2024福樂閣共贏發展峰會在上海隆重舉行。福樂閣集團亞太區首席執行官Henrik Larsen的出席并發表致辭，更匯聚了中國區首席行政官黃燦星、品牌產品經理周霆、供應鏈總監黃延等多位重量級嘉賓，以及來自全國各地的經銷商和客戶代表近百人。
揭秘市場應對新策略
大會伊始，Henrik Larsen，福樂閣集團亞太區首席執行官的發言，揭示了福樂閣集團在面對市場變化時的應對策略和創新思維。
Henrik Larsen表示，傳統大型家裝零售賣場如紅星美凱龍的人流量正逐漸減少。他分析指出，這背后反映的是家居裝修市場趨勢的演變和消費者需求的轉變。如今，越來越多人購買的房屋已處于半裝修狀態，或僅需局部翻新，因此不再頻繁光顧傳統賣場。
針對這一變化，福樂閣集團提出了全新的零售概念。他們突破傳統界限，選擇進入百貨商店，與時尚、餐飲等品牌并肩。這一策略不僅為消費者提供了更多元化的選擇和便利，更展現了福樂閣對市場變化的敏銳洞察力和創新實力。
Henrik Larsen還強調了家居裝修市場的變革。他強調，福樂閣始終緊跟市場需求，靈活調整業務策略，以保持市場領先地位。
堅持以消費者需求為導向，提升產品的品質和性能
在后疫情時代，隨著全球經濟環境的不斷變化，家居建材行業也面臨著挑戰和機遇。福樂閣中國區首席行政官黃燦星女士在2024 福樂閣市場戰略發展上提到了這些挑戰，也催生了行業內的創新與發展。
黃燦星女士指出，當前家居建材市場面臨著多重挑戰。首先，消費降級現象日益凸顯，部分消費者選擇不進行裝修或進行降級裝修，以適應當前的經濟環境。其次，價格內卷成為行業內普遍現象，企業為了在競爭激烈的市場中存活，不得不通過降低價格來爭奪市場份額。此外，渠道變革也給行業帶來了不小的影響，傳統的自然客流逐漸減少，用戶獲取信息的方式更加多元化，線上短視頻等平臺成為了重要的信息獲取渠道。同時，房地產市場的不景氣也間接影響了家居建材行業的發展。
然而，黃燦星也表示，挑戰之中蘊藏著無限的機遇。她提出，代理商應把握新渠道端的機會，通過電商平臺、短視頻平臺等新興渠道進行產品推廣和品牌建設。目前，福樂閣已經通過研發全球首款榮獲北歐防哮喘和過敏認證的涂料Dekso Air 5，加強了在2024年的產品布局，以滿足不同消費者的需求。
同時，黃燦星還強調了在零售客流減少的情況下，福樂閣將更加注重對市場趨勢的深入分析和精準定位，以發掘更多潛在消費者，并提供定制化、個性化的服務。
作為全進口品牌，福樂閣一直以來都以高品質和性價比贏得了消費者的青睞。黃燦星女士強調，在當前的市場環境下，福樂閣將繼續秉承最高品質、最有性價比的宗旨，為消費者提供更優質的產品和服務。同時，她也將帶領福樂閣團隊積極應對市場挑戰，把握發展機遇。
布局更多渠道，滿足更多消費者
在福樂閣的最新戰略規劃中，中國區品牌產品經理周霆詳細闡述了2024年的刷新體系標準規劃。
自2017年起，福樂閣便致力于刷新體系的不斷完善。通過持續的市場化宣傳，福樂閣在業界和消費者中積累了良好的口碑。在這一過程中，福樂閣始終關注客戶需求，不斷提升刷新內容的質量與豐富性。
此外，周霆還重點介紹了福樂閣施工到家服務的標準化內容。通過服務與產品的緊密結合，福樂閣致力于提高客戶對品牌的綜合滿意度。不僅增強了客戶的信任，也為福樂閣在競爭激烈的市場中贏得了更多優勢。
在談到一站式服務時，周霆表示，福樂閣將產品與施工進行有機結合，為客戶提供更加便捷、高效的服務體驗。這一創新模式不僅簡化了客戶的裝修流程，也進一步鞏固了福樂閣在市場上的領先地位。
展望未來，周霆透露，福樂閣將在2024年繼續拓展品牌版圖，布局更多渠道，以滿足更多消費者的需求。同時，隨著電商平臺的大變局即將到來，福樂閣也將積極應對市場變化，順勢而為，通過線上線下的深度融合，進一步提升品牌影響力與市場競爭力。
緊跟時代潮流，布局電商平臺
隨著電商市場的迅猛發展，福樂閣緊跟時代潮流，自去年6月起，在天貓和京東兩大主流電商平臺推出了刷機服務業務，至今已滿一年。
在過去的一年中，福樂閣通過體驗券營銷策略，成功吸引了眾多消費者的目光。這張券不僅為消費者提供了實實在在的優惠，更讓福樂閣的服務迅速覆蓋了上海、四川成都、廣東深圳等多個地區，展現出了強大的市場覆蓋能力。
此外，由于福樂閣的刷新服務客單價普遍較高，基本都在1萬元以上，部分訂單金額甚至超過了5萬乃至10萬，反映出消費者對于高品質服務的強烈需求。面對這一現狀，黃延表示，福樂閣將持續提升服務質量，以滿足客戶更高的期望。
針對線上線下銷售閉環缺失、線上成交單價過低以及線下數據缺失等問題，福樂閣已經采取了一系列措施進行改進。黃延表示，他們建立了一套新的刷新銷售流程，明確了服務標準，統一了線上報價，并通過體驗券來吸引客戶、收集客戶信息。其次，福樂閣加強了線上線下聯動和閉環管理，確保客戶信息的及時跟進和反饋。最后，他們還與施工人員簽訂了正規的施工合同，以保障雙方的權益。
兩大論壇深入探討傳統營銷模式的創新及轉變
在面對競爭日益激烈的市場環境，福樂閣開展了兩大論壇深入探討了傳統營銷模式的創新及轉變，為涂料行業提供了新的思考方向。
在涂料傳統營銷策略研討會上，圍繞傳統營銷策略的局限性進行了深入剖析。面對新媒體、新技術、新消費模式的沖擊，傳統營銷策略如何與時俱進，成為了討論的焦點。專家們紛紛表示，傳統營銷必須打破固有思維，積極擁抱數字化、網絡化、智能化趨勢，才能在新時代中煥發新的活力。
而在涂料市場新趨勢營銷研討會上，則重點關注了市場的新變化和新趨勢。隨著消費者對環保、健康、個性化需求的日益增長，涂料市場也在發生深刻的變化。如何抓住這些新趨勢，制定符合市場需求的營銷策略，成為了行業發展的關鍵，提出了許多具有創新性的營銷策略。
盛會圓滿落幕，設計引領未來，攜手經銷商共創輝煌
在會議的最后階段，福樂閣特邀黛綽維納品牌創始人、公司總裁奧斯瓦爾多作為壓軸嘉賓，為我們帶來了他眼中市場趨勢的獨到見解——設計助力銷售引領未來。
奧斯瓦爾多作為一位資深設計師，同時也是黛綽維納品牌的掌舵人，他不僅知道設計在推動銷售中的重要作用。也在分享中，提出了六大設計原則，強調這些原則是每個設計師都應該爛熟于心的行業經驗。這些原則并非一成不變，而是取決于每位設計師獨特的工作方式和對市場的深入理解。最后，奧斯瓦爾多也提到福樂閣的多樣化產品以及品質為他的設計思路提供了許多靈感。
此外，在當晚的晚宴上，福樂閣還頒發了各類獎項給優秀經銷商，以表彰他們在過去一年中的卓越貢獻和辛勤付出。這不僅是對他們工作的肯定和鼓勵，更是對他們未來繼續努力的期許。
同時，在晚宴上福樂閣也為經銷商及嘉賓提供了歡樂大抽獎和T臺走秀等節目。
“攜手同行，共擔風雨，共創未來。”面對充滿挑戰與機遇的2024年，福樂閣已經制定了清晰的發展路徑，并期待與經銷商伙伴們攜手共進，朝著既定目標奮力前行。相信在大家的共同努力下，福樂閣將會迎來更加輝煌的未來。
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