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慧正資訊：客戶購買注塑機，最在意的除了品牌產品以外，就是售前、售中和售后的服務質量。
為了給客戶帶來更高效、更優質的服務體驗，震雄結合客戶需求和團隊本身實際情況，于近日組織開展“2023年震雄集團服務工程師技能培訓”活動，既加強了服務隊伍的綜合能力，提升震雄全球服務質量，又體現了“客人所要的，就是我們要做的”企業核心價值觀。
活動精彩回顧
人才匯聚 共學共創
本次培訓活動歷時3天，來自國內外的震雄注塑機維修工程師、代理服務商、服務部相關人員等共40余人，一同聚集在震雄深圳工業園，為同一個目標，共學共創。
工學結合 實操強化
本次培訓，特邀震雄集團內部多位資深專家，以線下講授（互動）、案例分析、情景模擬、角色扮演、培訓結果檢測等形式進行了深入淺出的學習。
內容主要圍繞注塑機電腦控制器，從產品特點到操作、調試和維修技術知識，再到經典服務案例、故障案例；并針對震雄二板注塑機進行深度探討，進階式傳授了相關理論知識。
組織座談 問題反饋
參培人員在培訓中根據自身工作中遇到的各類技術問題踴躍提問、積極探討，將培訓內容與實際工作相結合，并于每個課程結束后參加了考試，進一步鞏固了培訓效果。
評選表彰 圓滿結業
培訓活動最后環節，進行了“優秀團隊”、“優秀個人”頒獎表彰，以鼓勵大家能夠保持學習的熱情和好奇心，不斷追求新的知識和技能。
以客為先 服務至上
總結回顧再出發
培訓結束后，參培人員紛紛表示本次培訓內容務實、針對性強，為補短板、強弱項、提技能，提供了良好契機。
通過培訓，不僅進一步鞏固了理論知識基礎，還獲得了實際應用的技能和解決問題的方法，有利于為客戶提供全面、專業、高效的服務，樹立良好的企業形象。
凝心聚力譜新篇
服務只有起點，沒有終點。
在接下來的工作中，震雄集團這支專業服務團隊，將以飽滿的熱情，傾心服務客戶，解決客戶問題，不斷拼搏進取，與客戶攜手同行，走向雙贏之路。
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