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慧正資訊：客戶需求指在廣泛和深入地了解客戶的實際需求，從而幫助客戶做出正確的決策。在市場環境影響下，企業應該引導客戶需求，規范行業環境，完善發展方向，才能贏取更多客戶的青睞。
專業人員
三分材料、七分施工，不論是在材料制造還是在施工過程中，他們都有一個共通之處——人員。防水材料從研發、生產、檢測、銷售到項目應用，這些過程都是需要人來完成，每一個環節都需要負責、專業的人員來把控，最終才能為建筑提供耐久、環保的防水系統。
技術培訓
遠大洪雨作為以客戶需求為導向的服務型防水企業，為了提高服務品質，持續建設優質團隊，增強團隊凝聚力和提高員工專業化程度，遠大洪雨開展了TOT技術團隊學習培訓，除了提升職業素養的必備知識和技巧之外，還對銷售人員進行專業的技能、管理制度、營銷技巧等多方面的培訓。
標準化施工
遠大洪雨不斷完善客戶反饋系統，及時處理客戶提出的問題并匯總分析。同時為保障項目防水質量，遠大洪雨還提供“標準化施工”服務，并定期對施工人員進行防水工藝技術培訓，強化工人標準化施工能力，提升安全責任意識。施工過程中對有滲漏風險的部位進行重點質量管控。落實檢查制度，加強自檢能力，從產品和應用兩個方面為項目防水工程提供持久的保護。
精品工程
在工程建設全過程中，遠大洪雨始終堅持實施制高點戰略，以品牌建設和技術創新為引擎，持續深耕技術創新和服務升級，通過收集、分析、判斷、挖掘客戶需求，結合行業發展導向，為更多客戶提供優質的服務。在參建北京城市副中心、雄安市民服務中心、北京大興國際機場等國家重點項目過程中，以強勁的品牌競爭力與影響力，獲得了社會各界一致的認可和信賴。
騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。未來，遠大洪雨將持續圍繞客戶核心需求，專注于產品和服務的創新，為客戶提供更全面的產品及更優質的服務。
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