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慧正資訊：漆谷集團通過對基本經營方針不斷實踐，形成了集營銷力、產品力和服務力三位一體的經營合力，為公司發展提供了有力支撐。多年來公司營銷工作如火如荼開展，技術已形成核心競爭力，與此同時，服務體系也在不斷迭代，全力為市場提供更為高效和周到的服務支持。
2023年被公司確定為“服務年”，將市場服務工作上升到集團經營體系中更高的層級，通過服務系統的再升級，進一步提升服務水平，強化服務意識，提高服務質量。
“以市場為中心”是漆谷集團一以貫之的工作原則，為市場提供優質的服務是每位員工的共同職責，因此公司也提出“全員服務”的口號和原則。任何一個高效率高品質的企業都在于其杰出的團隊力量，而團隊力量則是建立在每個人、每一個部門的細節服務意識上，因此必須著手抓細節。一方面，要求全員樹立為市場服務的工作目標和思想意識，真正實現工廠服務市場的宗旨；另一方面，在各部門工作的各個環節和每個細節上持續提升服務水平和質量，帶給客戶更大的方便與滿意。為此，公司建立了全新的服務考核體系，由全國客戶和公司銷售系統對各部門服務情況定期做出評價，從服務意識、態度、能力、效率等多方面匿名打分并給出主觀建議，由總公司專屬部門對評價結果進行統計并做出分析和相應處理。客戶建議是公司發展的寶貴的資源，公司會根據考核結果對考評優秀人員給予精神及物質獎勵，并定期評出“服務標兵”，并對有差距的環節及時進行調整，通過不斷改善，全面提升綜合服務素質。
新的一年，公司將繼續大力開展“定制化服務”工作。定制化服務需要企業有更積極的服務態度以及更出眾的管理素質。漆谷集團提出家具漆定制化服務，把服務工作提升到更高維度，是集團公司服務升級的又一集中體現。以“定制服務”為核心，發揮“科技漆谷”資源優勢，在產品、工藝、應用等方面全力滿足客戶獨特和個性化的更高需求，技術服務和應用服務都將為客戶提供更具價值和更為貼心的服務體驗，從更深層次助力客戶贏得市場。
漆谷集團“服務年”除了組織第二屆“定制服務大賽”外，還將配合“全員服務大賽”以及“服務征文”等活動，增強全員市場競爭意識和服務意識，形成積極的服務比拼、服務創新氛圍，讓提供更好的服務成為全員的一種行為習慣。同時，公司將繼續加強全員服務能力的培訓，通過學習不斷提升技術水平和素質，形成專業化的服務力量。
未來的市場競爭是企業綜合實力的競爭，既要具備扎實的硬件基礎，也必須擁有出眾的系統服務能力。漆谷集團長期聚焦于家具漆，以工匠精神致力于高標準做產品、高水平作服務，將持續完善和升級服務機制，并悉了解市場的真實需求，全員參與，全心服務，讓廣大客戶更滿意，更信賴！
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