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慧正資訊：2021年6月18日，廣東恒和永盛集團有限公司發布一則鄭重聲明，表示宜昌峽光涂料有限公司（下面簡稱“峽光涂料”）在使用恒和永盛公司乳液時，在“宜昌市內廣場”和“巴東野三關”的工地上，少數墻面的局部地方出現了“真石漆發花”和“真石漆有接茬”的問題。
恒和永盛公司接到客訴后，第一時間派出相關人員跟進，前后三次派技術人員和銷售人員趕往實地現場幫助客戶查找原因，但都遭到峽光涂料惡意刁難和極不配合。峽光涂料在沒有充分證據證明是公司乳液引起的此次質量問題下，不愿意共同查找原因，只要求恒和永盛公司巨額賠償，且拒付貨款，并在微信公眾平臺上發布大量歪曲事實，顛倒黑白，惡意詆毀公司的言論。截止2021年6月18日，峽光涂料尚欠公司貨款總計439000元。
近日，峽光涂料將恒和永盛公司生產的LR-976真石漆乳液委托三峽公共檢驗檢測中心，依據 “GB/T 20623－2006建筑涂料用乳液”進行檢測。三峽公共檢驗檢測中心出具的檢測報告中的“不揮發物的質量分數/%”一項，實測結果為“44.2”，被判定“該樣品所檢指標中不揮發物的質量分數不符合GB/T20623-2006標準要求“。
在此，恒和永盛公司發出正式聲明，聲明如下：
1、“真石漆發花”原因有底材吸水率不一，光澤發花，砂子級配不合理，噴涂不均勻，乳液含量少，真石漆遮蓋力差，不同溫度施工等因素。“真石漆有接茬”的原因跟真石漆配方體系中纖維素用量少、乳液用量少，保水性差，在當下的季節里噴涂上墻后干速過快，易出現接茬有關。恒和永盛公司技術人員已當場指出相關問題的原因所在，峽光涂料相關人員置之不理。期間，恒和永盛公司人員耐心與對方進行溝通，提出通過實驗對比測試驗證結論，遭到峽光涂料惡意刁難和極不配合。峽光涂料提出“要求公司人員寫協議書（協議書內容苛刻霸道），讓公司人員自出費用、自行生產，自行施工一幢30層高樓，并全程視頻直播”的霸蠻要求。恒和永盛公司認為此種霸蠻要求已超出公司協助客戶查找原因的正常處理方式。
2、根據GB/T 20623-2006建筑涂料用乳液標準中“表1要求”的明文規定，“不揮發物的質量分數/%”的指標為“≥45或 商定 ”，請見下面附圖：
LR-976真石漆乳液的“不揮發物的質量分數”指標為“（45±1）%”，而且在公司的產品手冊、產品TDS（產品說明書）以及產品COA（隨貨出廠檢測報告）上都有明示，明示“固含量”指標為“（45±1）%”，峽光涂料進行了兩次的LR-976真石漆乳液的采購并在使用該產品前，應當知曉。公司認為，LR-976真石漆乳液的“不揮發物的質量分數”的實測值在44%-46%的范圍內，都符合該產品的“不揮發物的質量分數”指標，不應判定“LR-976真石漆乳液在所檢指標中不揮發物的質量分數上不符合GB/T20623-2006標準要求“。
3、恒和永盛集團一直秉承“服務 恒久 和諧 創新”，堅持客戶至上，服務至上，用心對待客戶，為客戶解決問題的經營理念。公司接到客訴時，會第一時間配合客戶去分析、查找原因并著力解決問題。公司也希望客戶能夠基于事實，客觀對待，共同解決問題。若還是存在嚴重分歧時，公司建議可以通過合法途徑維權，而不是采取極端措施，惡意詆毀、誹謗對方。
4、互聯網是為了方便企業之間正能量的互動交流，而不是為了達到某些不正當目的去濫用此種工具。恒和鄙視利用網絡平臺惡意攻擊、詆毀他人的做法。堅信任何一家有社會責任心、有擔當的正規企業，都不會采取此等卑劣手段惡意攻擊他人。我們愿意站出來呼吁廣大客戶和行業同仁，堅決抵制這種以無底線造謠而達到目的的不正當行為，共同維護行業良性健康發展。
5、恒和永盛集團經歷近30年的穩步發展，在行業有一定口碑和品牌效應。我們決不允許任何人無理誹謗、詆毀公司！對峽光涂料惡意誹謗、詆毀公司的言論，公司已通過法律途徑維護自身合法權益！
廣東恒和永盛集團有限公司
2021年6月18日
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