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慧正資訊:作為中國豪華智能電動汽車品牌中的一匹黑馬,理想汽車自上市后,積極布局全國鈑噴授權中心。在短時間內達成百城百店的規模,成為理想汽車服務體系中重要且不可分割的一部分。
在高速發展的過程中,為讓用戶在鈑噴中心享有與理想汽車直營服務體系一致的服務體驗,理想汽車要求授權鈑噴中心不斷提升服務及維修質量,樹立鈑噴維修行業新標桿。追求極致的客戶滿意度。
巴斯夫ABS專家團隊為理想鈑噴授權中心現場輔導
在此背景下,巴斯夫修補漆增值服務部(ABS)獨家中標理想汽車鈑噴授權中心質量提升項目,項目旨在提升理想汽車授權鈑噴中心鈑噴整體維修質量,進一步明確鈑噴維修質量標準,優化鈑噴維修質量管理體系,提高鈑噴技師的維修工藝水平,從根本上解決鈑噴質量問題。
5月25日,2021款理想ONE全國發售
巴斯夫修補漆增值服務部(ABS)憑借長期服務豪華汽車品牌的資深改善經驗,緊隨5月25日2021款理想ONE汽車的新款全國發售,配合理想汽車售后團隊開發項目執行方法,設定執行標準。在短時間內通過顧問團隊進行現場項目實施。發現問題后立即展開相關技術輔導和管理指引,從維修工藝標準、質量管理制度、產品與安全、設備工具、人員技能五大維度進行診斷、200項檢查點進行急速整改,得到質量、效率、客戶滿意度、利潤等全方位的提升,滿足理想汽車對于質量的精益追求和可持續發展的要求和期待。
理想汽車授權鈑噴中心投資人表示:“理想汽車對質量上的嚴格要求也符合我們店自身的長期發展需要。巴斯夫輔導老師對鈑噴作業質量上的建議非常接地氣,讓我們可以立即整改完善。感謝理想汽車帶來了這個好的項目和專家?!卑退狗蛐扪a漆團隊將和理想汽車一起,為打造新能源車系中鈑噴維修質量的業界標桿而共同努力。
關于巴斯夫涂料業務部
巴斯夫涂料業務部是開發、生產和營銷創新、可持續產品的全球專家,包括汽車原廠漆、汽車修補漆、裝飾漆以及應用于多種行業的金屬、塑料和玻璃基材表面處理產品。通過“創新方案,超乎想象”項目我們開發新市場和新業務,以完善涂料業務部的產品組合。我們致力于打造先進解決方案,推動性能提升,促進新設計和新應用的發展,以滿足全球各地合作伙伴的需求。我們還通過遍布歐洲、北美、南美和亞太地區的生產基地網絡分享跨行業和全球團隊的技術、知識和資源,使客戶從中獲益。2019年,涂料業務部全球銷售額達到約 37.5 億歐元。
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