COPYRIGHT©廣州慧正云科技有限公司 www.hzeyun.com 粵ICP備18136962號 增值電信業務經營許可證:粵B2-20201000
慧正資訊：如今，新時代消費升級日益加速，消費領域新場景、新業態、新科技不斷涌現，消費者需求也向個性化、多元化、品質化轉變，消費維權工作面臨諸多新問題和新挑戰。值此3•15來臨之際，結合化工涂料行業發展，慧正資訊特別制作《【誠信3·15】品質商家 信用讓品牌更有價值》專題報道，多方面了解企業在維權上的行動以及如何保證生產與品質的兩手抓，凝聚經營者共識，發揮行業自律力量，本篇文章由美佳新材為化工行業售后服務升級、維護行業良好消費環境建言獻策。
據悉，美佳新材一貫秉承質量成就未來的理念，并不斷學習，運用國際先進的質量管理理論與思想，先后通過ISO9001等質量管理體系認證，具備了從產品開發，制造，銷售及服務全過程完善的質量保證能力。同時，美佳新材也在不斷通過硬件水平來提高質量保證能力。產品測試中心擁有按照歐盟，美國等標準設置的產品試驗設備，可以滿足性能，可靠性等各種試驗要求；生產線在線檢測設備齊全，并大量運用防錯技術，有效防止不合格的產生和流出。在提高硬件水平的同時，美佳新材在工作中積極運用如APQP,PPAP,MSA,FMEA,SPC等先進的質量控制工具和方法，來保證產品，過程開發批量生產階段的工作和產品質量。
在服務體系尤其是售后服務方面，美佳新材具有一套健全完善的體系。售前階段，美佳新材根據客戶實際使用情況制定完善的解決方案和產品配置方案。售后階段，及時跟蹤維護，從產品的質保期和質保期以后的跟蹤了解，客戶有問題后的響應時間，解決問題給與的技術支持三個方面積極主動為客戶全程服務。
對于鑒別假冒偽劣產品的防偽識別，美佳新材提到，可以用光譜檢測技術檢測分析產品中物質以及確定產品的化學組成和相對含量以此來鑒別假冒偽劣產品，此外，認準品牌，商標標識，包裝，供貨渠道等及時跟蹤追索。
誠實守信是企業的“立業之道，興業之本”，也是企業持續發展和增強市場競爭力的源泉。美佳新材向慧正資訊記者透露，一直以來，公司都在對制造、銷售及使用假冒偽劣產品的行為進行嚴厲打擊，堅決維護品牌和利益不受侵害。
此外，美佳新材將全力配合監管部門的打假工作，并通過社會各界力量對假冒偽劣產品說“不”，堅決同假冒偽劣產品作斗爭。
良好的消費環境需要買賣雙方的共同維護。從2020年開始受疫情的影響到近期原材料價格飛漲，國內國外的市場行情和環境都是比較嚴峻的，這就需要買賣雙方在基于質量，價格，服務以及瞬息萬變的市場環境中通力合作，相互信任，積極溝通，合作共贏，攜手共進。
慧樂居歡迎您關注中國家居產業，與我們一起共同討論產業話題。
投稿報料及媒體合作
E-mail：luning@ibuychem.com
