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慧正資訊：成都，一座來了就不想走的城市。從古至今，素有天府之國的美譽，依托西部大開發的優勢，車水馬龍，經濟發達，高端客戶群體匯集，藝術涂料氛圍相當濃厚，人們對品牌的認可度非常高。路易詩蘭成都合作伙伴所在地，南北富森美家居，是成都頂級的高端商圈。
在1月5日“路易詩蘭·一路向前”2021新品發布會暨十大杰出和新銳經銷商頒獎大會上，路易詩蘭成都區域經銷商憑借優秀成績與服務榮獲路易詩蘭頒發的“十大杰出經銷商”。為了了解LOUIS LONG路易詩蘭成都區域代理商是如何通過團隊建設、市場運作技巧、店面管理、賦能新零售、涂裝隊伍建設來經營路易詩蘭的，慧正資訊特地對路易詩蘭成都合作伙伴肖蕭（以下簡稱“肖總”）進行了專訪。
肖總從事裝飾行業十年，在代理路易詩蘭之前，就已經代理了一家國際知名涂料品牌。對于涂料市場，她認為，藝術涂料無論是從色彩還是材質方面的表現效果來看，都是一種新的趨勢，因此她表示相當看好藝術涂料這一細分領域。
肖總向記者介紹到，她代理路易詩蘭品牌到目前已有兩年，談及與路易詩蘭結緣，肖蕭感慨不已，當初在選擇品牌的時候進行了多方面的對比，深入了解以后對路易詩蘭產品的效果、品牌的形象以及團隊的服務能力，多方位的認可，經過深思熟慮，最終和團隊選擇了路易詩蘭。
說到這里，肖總還提到一個細節，當年她對路易詩蘭品牌有較深入了解后，便很快邀請了孫總到成都洽談，溝通過程中，孫總呈現出的為人處事讓人非常踏實放心，所準備的樣板、配套工具、后勤支持力度、對路易詩蘭產品演繹十分到位，特別是孫總對于藝術涂料的趨勢見解讓肖總極為認可。她認為，企業和品牌在孫總的帶領下一定會給代理商帶來廣闊前景，于是毅然決定了與路易詩蘭的合作，當天就簽訂了合作協議，并安排多個核心施工師傅即刻準備行李跟隨孫總一起回順德公司接受系統施工培訓，同時代理區域的門面馬上進行專賣店的門面升級改造，兩步同時進行，一刻都舍不得耽誤。
作為一位現代女性，肖總敢闖敢拼，人脈圈子廣泛，與成都多家裝修公司、設計師等有著深入的合作。目前，成都在最高端的建材市場里面一共有三個店，分別在南富森和北富森，還有富森美家居一號店，在成都周邊的也有邛崍、溫江、龍泉、都江堰和金堂五個代理點。肖總還提到，希望在成都大范圍之內，能夠把點布的更齊一點。
未來藝術涂料將更傾向于服務化、專業化、流程化。在施工服務方面，肖總堅持標準化施工和藝術定制化兩條腿走路，制定了對應的施工團隊滿足不同客戶的需求，標準化施工利用工具和規范的流程滿足大部分客戶的需求，而與設計院、美術院校的合作，使得施工團隊可以滿足最高端客戶的特殊需求，將路易詩蘭的產品優勢最大化體現。
路易詩蘭成都經銷商團隊
對于施工，肖總團隊的銷售以及渠道、設計師板塊分工非常明確，肖總團隊有對專門部門專人進行一對一的服務。值得一提的是，肖總每年都會自發舉辦當地設計師沙龍，例如2020年度的會議規模達到160人，近距離接收到設計師們對設計理念與看法，對廠家生產、涂刷施工工藝、銷售支持等都提出了很好的調整需求，讓路易詩蘭的產品更好的滿足當地市場，取得了非常好的效果和戰績。
在施工售后方面，肖總團隊工人體系不實行外包，都是自己培養工人，每年定期讓技工到工廠學習和培訓，以最好的服務體系來服務客戶群體。對于消費者，由于成都范圍相對均勻地布點到高端家居賣場，涵蓋的客戶群體相對高端，這對老客戶一對一的維護上也一定優勢。
2020年雖然受疫情影響，但肖總所負責的區域戰績達到了幾百萬，實現了歷史性的突破。對于未來，肖總表示將帶領團隊重點布局沒有涉及到藝術涂料專賣店的區域，優化服務，希望在成都范圍內將路易詩蘭打造成最高端、最有競爭優勢的藝術涂料品牌，讓路易詩蘭成為藝術涂料領域領軍品牌！
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