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慧正資訊：他們離客戶最近，是奮戰在第一線的小伙伴；他們肩負使命，是“以客戶為中心”的踐行者；他們不畏艱難，是展辰江山市場的開拓者；他們，是上海展辰業務二部江山辦的銷售團隊，他們用行動踐行＂以客戶為中心、以奮斗者為本＂的展辰文化，在2019年度各部門評比中，江山辦贏得了先進集體的榮譽稱號。
江山團隊合影
從無到有 走市場逆襲之路
時間回到2017年，在那之前，江山市場年銷量約60萬，市場幾乎空白。后來，集團輪值總裁兼上海展辰總經理劉順考察了江山市場，覺得大有潛力，親自安排銷售總監楊求貴掛帥，成立江山辦事處。在前期創始團隊汪工、曾工、沈工等成員的共同努力下，江山辦狠抓銷售團隊建設和服務體系建設，戰斗力得到了顯著提升。
當時，江山辦開發合作第一個客戶是——浙江江山潤安門業有限公司，該企業主要生產實木復合烤漆門和免漆門及定制家具。業務代表沈工還記得：在拜訪潤安門業夏總時就像遇到了貴人一樣，雖然展辰當時在江山籍籍無名，但夏總竟然了解展辰。夏總說：多年前，他在廣東家居企業工作，使用的就是展辰涂料，所以對展辰的產品、技術、服務等都很了解，也很認可。
雖然展辰品牌的聲譽打動了客戶，但后續合作還需實際行動才能贏得客戶信賴。有一天深夜11點多，潤安門業打電話說貨不夠了，急需趕貨。時間緊迫、任務嚴峻，江山團隊接到電話后，第一時間進行協調溝通，爭分奪秒，在保證產品穩定、質量可靠的前提下，凌晨12點多，及時把貨送到潤安車間使用。從2017年開始與潤安門業合作至今，展辰江山團隊始終以“致力于客戶成功”為宗旨，全心全意為潤安門業提供優質的產品和服務。在此也非常感謝潤安門業夏總的支持和認可，展辰江山團隊將繼續為江山門業的環保涂裝升級不懈努力！
通過三年的穩健經營，展辰江山市場占有率從原來的數十名開外躋身至前列，展辰漆年度銷量同比2018年實現凈增長千萬，增長率超過50%，江山辦成為上海展辰增長量、增長率區域的雙第一。
目前，不算衢州外圍渠道，展辰在江山市場上已形成戰略大客戶團隊、合營公司團隊等六個業務體，他們一直堅持著，從旺季到淡季，從冬季到夏季，從開工到結束。但凡客戶有需求，他們就會傾心傾力響應，耐心講解，熱情服務。
團隊建設 學習培訓兩手抓
江山辦即然是辦事處，每周、每月堅持召開內部例會是固定節目。各業務體成員不分內外，將自己認真思考的“好點子”全部貢獻出來，在會上進行熱烈討論，并針對近期客戶服務方面的問題都拿出來探討，群策群力，形成合力。
江山團隊雖起步晚，但起點較高，為了更好地為客戶服務，展辰要求必須按照正規軍打造。楊總結合展辰文化和團隊智慧，提煉出江山辦“十要十不”行為準則：
十“要”：一、拜訪路線要規劃；二、拜訪時間要準時；三、拜訪內容要準備；四、拜訪著裝要統一；五、拜訪問題要記錄；六、客戶講話要聆聽；七、離時紙杯要清理；八、陪客吃飯要倒水（酒）；九、價格政策要保密；十、制度流程要遵守。
十“不”：一、會議時間不遲到；二、他人發言不搶話；三、衣冠整潔不污損；四、公眾場合不檳榔；五、客戶廠區不抽煙；六、煙頭檳榔不亂丟；七、無關玩笑不亂開；八、上班時間不手游；九、電話微信不報價；十、同行競品不攻擊。
受上海展辰讀書會的感染，江山辦率先在區域市場組織“以奮斗者為本”的讀書分享會活動；同時，辦事處內部緊抓學習，每年都邀請展辰講師走進江山辦內訓。這些活動，讓江山辦的小伙伴們獲益匪淺。
品牌推廣 打造出展辰之夜
江山辦首創與終端用戶/板材商/設備商的品牌聯合推廣模式，在江山辦起步階段，使展辰迅速成長為江山門業熟知的品牌。
2019年中國木門行業最大的品牌盛會——首屆世界木門大會暨中國木材與木制品流通協會木門窗專委會十五周年慶典在江山舉辦，展辰作為協辦單位，得到了中國木門協會領導的高度認可；在集團品牌部大力支持下，由江山辦具體承辦的“展辰之夜”大放異彩，使展辰在江山市場影響力成長為數一數二的品牌，也使展辰在中國木門行業影響力增加。
劉順總裁在世界木門大會上祝酒
創新銷售 建立集散地模式
建辦事處，建設團隊，加強服務，打造品牌，拓寬渠道，樹立標桿，推廣水漆，管理市場，注重培訓，反應快速，口碑良好……在江山市場，要水漆、找展辰，要培訓、找展辰，要服務、找展辰。展辰江山辦團隊已經形成了良好的口碑，以及區別于其他品牌的差異化定位，江山辦形成的集散地拓展模式已成為展辰集散地拓展模式標桿，并在集團各類經銷商大會、年度銷售會議、特訓營活動、能量營活動上進行分享。
陳冰董事長看望江山團隊
回顧2019，他們披荊斬棘，哪怕路途多舛；他們乘風破浪，迎來勝利之光。展望2020，基于品牌/渠道/客戶/團隊/服務等方面打下的堅實基礎，我們有理由相信，未來的2020，甚至未來的兩年三年……他們都將良性發展，高速成長！
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