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慧正資訊：2020年，一場新型冠狀病毒肺炎疫情席卷中國大地。面對疫情，家居行業各界眾志成城守望相助，通過捐資捐物為戰疫貢獻著自己的一份力量。作為中國裝飾輔料集成商,美巢集團于2月2日在官方微信發布信息：美巢集團向武漢市蔡甸區慈善會捐款人民幣50萬元，用于疫區物資采購和發放等防疫工作，打贏疫情防控阻擊戰。

1996年創立的美巢集團在過去的23年里實現了連續增長，2019年在整個經濟下行的大背景下，美巢集團繼續取得了亮眼的成績：實現兩位數的增長；美巢成為2020年迪拜世博會中國館指定產品供應商；12月31日，美巢武漢工廠正式開工建設……

面對2020年的這場疫情危機,美巢集團如何與員工、經銷商一起共克時艱？企業對內疫情防控工作是如何安排？疫情過后，家居行業是否會迎來“新的春天”？搜狐焦點家居獨家對話美巢集團董事長兼總裁張經甫先生。

圖/美巢集團董事長兼總裁張經甫先生

健全疫情防控工作體系 

確保防疫復工“兩不誤”

面對依然復雜嚴峻的新冠肺炎疫情形勢，打好防疫復工“雙線戰役”是一次大戰，也是一次大考。自2020年1月份以來，美巢集團根據疫情新形勢，動態做好復工復產的謀劃和預案制定。

【搜狐焦點家居】：疫情期間，美巢集團如何集中有效地對員工進行信息采集和健康監測？

【張經甫】：美巢集團在1月17日聯歡會之后18日正式開啟美巢的冬假，冬假正常規定是1月18日—2月14日，15日正式復工。但是1月18號之后疫情的報告愈發嚴重，再到后期武漢采取封城措施，這時候美巢的員工都已進入放假狀態。在員工順利返鄉之后，集團內部及時建立微信群，要求員工每天上報身體狀況，同時在群里及時分享疫情相關信息；由于公司內部少數員工需要返回集團處理事務，根據政策要求，集團同步制定了在疫情期間的管理制度和管理辦法，包括物品消毒、測溫入內等防疫措施。

美巢集團北京總部

從1月17日正式實施安排辦法開始，美巢集團在保障員工健康的基礎上積極配合政府做好疫情防護工作，員工之間也會及時分享信息、溝通交流，到現在為止美巢所有員工均在家待命，集團員工無任何感染病例。

【搜狐焦點家居】：2月10日起，不少家居企業開始復工復產，美巢集團的復工時間是否確定？集團是否做好了充足的準備迎接復工復產？對于復工率是否有所擔憂？

【張經甫】：美巢集團原計劃在2月14日結束假期，15日正式復工，由于疫情的原因，集團管理層在1月31日召開視頻會議把冬假延期到3月2日。前幾日集團再次召開總監會議，基于當前復工情況和疫情形勢以及對市場恢復的判斷，美巢集團決定再次將假期延長，由3月2日延期到18日。社會整體基本處在停滯狀態，市場需求幾乎是0，再次延長假期是一個合適的選項。

美巢集團干粉砂漿車間

目前集團已經充分準備好防疫消毒物資迎接3月的復工復產，美巢在2月17日已經具備了基本的返工條件，到3月18日正式結束假期，防疫物資完全沒有問題，集團的部分員工已經按照北京市政府的要求從外地返京進行14天的居家隔離，集團成立了專門的部門每天統計員工狀況并進行上報；部分部門的員工針對業務方面的需求在家進行業務關注和跟蹤。

對于復工率美巢并不擔心，美巢集團的員工都在聽候公司要求復工的安排，沒有聽到一名員工由于疫情的影響考慮放棄工作。美巢集團無論是在企業文化的建設、員工的關愛呵護，還是員工的薪資待遇，在全國同行業均位居前列，任何員工在選擇職業、權衡利益關系都會有考慮。

政策利好助力復工復產

攜手經銷商共克疫情難關

作為裝飾輔料的龍頭企業，美巢集團在做好內部工作的同時，與上下游的供應商、經銷商等同舟共濟，確保產業鏈健康平穩。此外，由于受到突發性不可抗力事件的影響，美巢集團對2020年的經營策略會做適當調整，疫情之后美巢也會積極協調企業和經銷商之間的關系，合作共贏共克時艱。

【搜狐焦點家居】：距離美巢集團的正式復工復產還有不到一個月的時間，美巢集團在復工之后對原料供給、生產運輸、資金支持等方面將如何實現有效協同？

【張經甫】：在原料供給這方面，美巢每年因為冬假的原因提前做好兩方面的準備：一是在冬假前夕鼓勵經銷商增加庫存；二是在放假之前備足可以支持10—15天需求的產品和原料，正式復工之后原料和產品的儲備可以支持市場的需求。在資金儲備方面，企業自身有資金的儲備和優勢，復工之后會對資金流的安排做合理調配。

圖/美巢集團成品庫

國家和各省市政府相繼出臺措施幫扶企業復工復產，由于企業經營生產活動的停滯現金流肯定會有明顯的壓力，但是美巢集團保持兩個底線不可觸碰：一不裁員不減員，二員工的收入要保障，保險等費用按時繳納。疫情對美巢來說是困難時期的小小挑戰，但是跨越疫情這道坎沒有問題，我對美巢、對市場的未來依舊充滿信心。

【搜狐焦點家居】：春節之前企業都會發布新一年的的目標規劃，但是今年受到了疫情的影響，經濟形勢和市場需求都會有所改變，美巢集團對于2020年的運營計劃是否做了相應的調整？

【張經甫】：我一直表示，美巢要做“公務機”模式經濟體，打造核心競爭力。美巢實現了連續23年的持續向上增長，2020年是美巢集團發展的第24年，繼續實現增長本身是沒有問題的，實現兩位數增長也沒有壓力，但是以上這些判斷是基于2019年全年的發展形勢。新型冠狀病毒疫情來襲，對經濟面產生了顯著和清晰的影響，所以我們對19年底制定的集團經營戰略做了適當的修改。

一方面復工延遲一個月，我們已經減少了一個月的收入，當下需要考慮的是如何保證公司的正常運作和發展，固定資產的投資會適度推遲和調整；

另一方面美巢要考慮的是和經銷商的合作關系。多年來美巢集團堅守分銷的渠道，和經銷商始終是一種契約的合作模式。好的合作應該是實現雙贏，今天陷入疫情困局的不僅僅是集團本身，還有所有的經銷商。既然都身處一個最困難的時期，美巢會努力找到一個讓我們共同克服困難的辦法和方案。待疫情結束市場恢復，我們會就和經銷商的契約關系做一些合理性的調整，合作雙贏，困難共擔，是美巢始終堅持的價值觀。

【搜狐焦點家居】：疫情發生之后，各地政府積極出臺利好政策減輕企業負擔，這些政策的頒布和實施對于美巢集團在后疫情時代的發展有什么重要意義？

【張經甫】：政府出臺的各項幫扶政策對美巢集團的實際意義非常大。首先長時間的無收入會給企業在資金流上帶來有壓力和挑戰，但是依據國家出臺的階段性地減免企業養老、失業、工傷保險單位的繳費的政策，美巢集團可以依照政策對現金流進行適當調配和安排；其次，疫情在整個經濟發展的長周期里是一股短周期的勢力，未來社會向前發展人們追求物質生活水平的需求還會上升，對家居裝修大的基本量不會產生根本改變。

我相信隨著疫情逐步得到控制，消費者的信心恢復、壓力恐慌的消除、市場的積極向好一定會實現。美巢集團在行業的發展里形成了自己的比較優勢，無論是在渠道建設、品牌還是團隊建設、資金層面，一旦市場得到恢復，美巢整體的經濟面也會率先實現根本的好轉。

做精致經典的“公務機”型企業

企業文化是第一競爭力

過去的23年里，美巢從來沒有出現過負增長，即便身處2019年的家居行業寒冬，美巢依舊逆勢而上，以過硬的品質打造出的“公務機”已跨洋越海走向世界。

【搜狐焦點家居】：20多年來，無論市場如何變化，美巢始終堅持自身的發展模式，專注做室內裝飾輔料，不跨界、不做多元化。此次疫情就像一場淘汰賽，美巢以實際行動證明了自身的實力。您認為，美巢能夠保持增長、夯實品牌的秘訣是什么？

【張經甫】：概念上說團隊建設力是企業競爭力的核心，但是面對市場的變化，競爭力是多層面的。比如說2019年我重新定義了“美巢為什么要做公務機型的企業”這個問題，行業有大有小企業有強有弱，無論是大企業還是小企業，在市場發展的進程中，是否走得更遠、發展得更好不是受企業規模大小的影響，而是取決于企業的競爭力和生存力。

全球最大的飛機是空客A380，最小的飛機是公務機，兩者共性在于的技術先進性，同樣可以跨洋越海。輔料行業本身就不是大的行業，行業體量小，但競爭力并不低、技術的先進性也不低，企業不在大小，而在于是否形成了自己的比較優勢，是否在市場上打造出自己的競爭力。在競爭力上形成多層優勢，面對大起大落的市場，生存的機遇會更高，生存能力會更強。美巢集團競無論是在產品設計、技術團隊還是設備研發層面都形成了在行業的比較優勢，疫情只是一道坎，可以跨越它，對美巢集團的生存不構成挑戰的話題。

圖/美巢集團成為2020年迪拜世博會中國館指定用品供應商

此外，美巢始終堅持自己的企業文化和價值觀，美巢公平公正的企業文化是核心競爭力的魂。前幾年我就提出了八個字的發展方針“外筑商譽,內建文化“。多年的實踐證明，這8個字準確引導了美巢的發展方向，盡管疫情帶來了壓力，但是美巢的兩個底線不能觸碰，對員工利益的尊重和呵護也始終不能改變。

圖/美巢集團企業文化建設

【搜狐焦點家居】：經過此次疫情困難，美巢集團日后會加強哪些方面的建設？

【張經甫】：從目前看來，我覺得企業需要加強的一定是對資金的把控。中國很多企業習慣高負債發展，過度負債快速擴張，在遇到疫情這種不可控因素的時候，企業壓力倍增，流動資金的匱乏可能進一步導致企業陣亡。做企業一定不能只想到陽光明媚的時候，還應該多想到意外發生時候的狀況。

疫情之后市場不容樂觀

三季度行業或迎消費“新機”

因疫情影響，家居行業銷售開年便被冰封。2020年1月份全國建材家居景氣指數（BHI）為78.62，環比下降20.74點。2020年春節來得早，BHI大幅低開，全國規模以上建材家居賣場1月銷售額也環比下降超三分之一。數字的變化與突如其來的新冠肺炎疫情有很大的關系，在全國抗疫過程中，不少家居企業在為抗擊疫情慷慨解囊的同時，也遭受著因疫情而帶來的經濟損失。照目前形勢來看，3月解除疫情可能性不高，家居市場一季度難言樂觀，但是到第三季度時經濟活動將強有力恢復，家居行業有望迎來新契機。

【搜狐焦點家居】：2020年受疫情影響開局艱難，從您個人和企業的角度看來目前最大的感受是什么？

【張經甫】：實際上這次疫情的爆發出乎了所有人的意料。2019年12月31日，美巢集團舉行了武漢工廠的開工儀式，當時對疫情的信息掌握有限，未能想到會形成現在這個局面。談到肺炎疫情，我們首先看到了整個社會經濟放緩、業績停滯的現實；其次，人們因疫情的不確定性和信息的不透明等產生了恐慌的情緒，當前的局面對于企業來說有非常大的壓力。

首先，今年的春節較往年來得比較“早”，一月份大部分企業停工放假收入有限，期待二月假期結束迎接開門紅，積極引導員工投入到新一年的生產工作中去。但是照目前的形勢來看，如果四月底疫情能夠得到基本控制，三月份的整體經濟形勢讓人倍感壓力。因為如果三月份的整體經濟形勢出現嚴重下滑，意味著我們將失去接近一個季度的收入。按常規來說，各行各業的一季度占全年收入的10%-13%之間，服務業占比高，實體企業占比低一些，失去一個季度的收入意味著全年經濟可能已經減少了十個點左右的收入；

其次，企業生產停滯，政府要求疫情期間企業盡可能少裁員、不裁員。對于企業來說，按照勞動法規定，企業要給員工提供應有的待遇，企業在沒有收入的情況下，剛性的支出和費用不可減少；對于在家辦公的員工來說，受疫情的影響收入會相應減少，整個社會的集體購買力受到極大影響。

對于一季度之后經濟能否快速反彈這個問題，我認為應該是不可能的。2019年中國整個經濟面處于一個下行減速的狀態，2019年年底從政府公布的各項數據上也幾乎看不到經濟明顯改善的亮點，2020年中國的經濟本來將繼續處在一個減緩和減速的狀態，疫情的爆發對中國整個經濟面的下行減速又起到催化和加速的作用。所以，2020年無論是中國整體的經濟發展形勢還是企業的發展前進，都面臨著巨大的挑戰。

【搜狐焦點家居】：疫情過后消費經濟將在抑制作用下快速恢復到正常水平，一些行業將迎來爆發性增長及激烈的市場爭奪，您覺得家居行業經濟或消費行為是否會出現反彈增長的現象？

【張經甫】：我覺得家居行業在2020年的發展不會太明朗。首先家居行業需要大量的工人進行上門服務，只有等到疫情結束、恐懼消除，消費者才會請工人上門開展測量、施工或安裝等業務，所以我粗略估算到三季度家居市場才會得到真正的恢復；

其次，我認為家居裝修不是消費者生存的剛性需求，而是生活質量提升的非剛性消費需求。疫情對中國經濟和社會購買力帶來巨大的沖擊，消費者在收入資金減少的情況下，首先會保證生存的剛性需求得到滿足，家居行業位于剛性需求之后，下半年會出現社會需求不足的經濟狀況，今年家居行業無論是家裝、家具還是輔料行業，發展形勢不容樂觀。