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慧正資訊:2020年來了,這是新的一年,也是又一個十年的開啟。站在這個全新的起點回望,2000年,竟然已經是二十年前了。恰巧成都公司“資深銷售”王寶也在展辰這個溫馨的大家庭中生活了二十年。時光流轉、歲月更迭,王寶發生了翻天覆地的變化,從當年的普通員工成長為年銷售額超1600萬元的“資深銷售”。這一路是怎么走來的?經歷了什么?讓我們一起走近王寶的展辰涂料生涯。
1、基層做起,腳踏實地
2000年2月底,王寶正式入職深圳廣富臣公司。接下來的日子里,他從產品生產、涂裝流程等環節逐個去了解,從點滴的細節中去領悟。
四個月之后,公司安排李福民帶著王寶去福建跑市場。在此過程中,他學習到了更為系統化的客戶服務知識和營銷知識,比如:如何與客戶建立聯系,如何提升客戶滿意度、品牌忠誠度以及如何分析行業趨勢等。
王寶明白:技術和營銷兩者相結合,才能有在這個行業立足的底氣,腳踏實地、從基層做起,是展辰為他奠定的人生基調。
2、單槍匹馬,勇闖蓉城
2003年,王寶單槍匹馬來到成都籌辦辦事處,前期人員組建、經銷商開發、日常事務性工作都需要親力親為。幸得萬事只是開頭難,經過所有同仁的共同努力,一切工作都漸入佳境。
2006年,因家裝市場疲軟工廠化轉型,在集團的指引下,成都辦事處又啟動了家具漆業務。王寶重新組團隊、定目標、抓業務、強服務,這使他的綜合能力得到快速的提升。
2008年底,集團規劃在成都建廠。從年底買地、籌建到2010年5月投產,再到2013年市場占有率的快速增長,雖然整個過程都充滿著磨合與挑戰,但王寶在磨礪中成長為成都公司副總經理。
隨著公司的快速發展,需要更多的專業銷售團隊拓展成都市場。這時期的王寶,也有了更遠大的目標,想嘗試轉型做銷售。機會往往留給有準備的人,因王寶有豐富的市場分析、客戶開發和團隊帶領經驗, 2014年,公司為其提供機會,創建了 “展辰成都公司湘祁團隊”。一年多時間,通過團隊成員的不懈努力,王寶成功進階到年銷售額千萬級的隊伍中。
3、組織保障,持續發展
如果說前期的業績是個人勤奮努力的結果,那后期的持續發展,必然離不開團隊的協作。目前,王寶的團隊有業務、內勤、服務人員共9名,功能配置相對完善。
他說:“現在我們團隊由我主要負責前期攻關、開發客戶,與客戶建立起廠商關系后,再交團隊成員維護與跟進。這樣明確的分工,能使團隊變得更加干練、高效。當然,業務兄弟們每天在市場忙忙碌碌、沖鋒陷陣地去戰斗,要集中精力去思考和解決客戶的相關問題;內勤以及服務部門全力配合與支持業務,建立了一套完整的工作流程,使他們與業務的溝通快捷、順暢,這也是推動工作效率的核心。”
4、用心服務,贏得掌聲
致力于客戶成功是展辰人不懈努力、持續奮斗的目標。隨著國家政策對環保要求的嚴苛,很多家具企業都面臨著轉型,“油改水”成為了大勢所趨。
帝王潔具是一家專注生產高端衛浴產品及潔具的企業,2016年成為中國A股首家上市的綜合型品牌企業,在環保日益要求下也面臨著需要快速轉型,但他們對供應商及產品要求非常嚴格。
王寶得知消息后,立刻拜訪帝王企業負責人,成立“帝王水性項目組”,通過前期反復溝通,講述油改水的趨勢以及如何配合全友轉型的案例,使帝王潔具對水性漆涂裝有了全新的認識。隨即項目組通過招標試用,從最初的打樣、性能測試到成本核算以及干燥設施設備的選擇、組織油工施工操作性能培訓,前后共花了五個多月時間。
在這五個月中,有過辛酸、失落,但結果使人欣慰。“展辰”順利切入到帝王實木產品體系中去,得到客戶的認可。直至現在,展辰漆已成為帝王的主要涂料供應商。
5、歷經艱難,迎接曙光
2019年,整個涂料家具行業讓人耳熟能詳的詞就是環保、限產、停產、油改水等等,面對如此不景氣的大環境,王寶與成都公司簽下1650萬的軍令狀(同比2018年增長45%)。這個數據曝光后,各種聲音層出不窮,甚至有些朋友私下勸他“低調點,量力而行”,然而他卻總是笑呵呵的,借用董事長陳冰先生的話——“機會與挑戰并存”,相信通過努力總能見到曙光。
接到目標任務后,王寶立即召開團隊會議,逐一分解銷售目標,落實人頭目標責任制。找方法、找路子與客戶談判溝通,團隊通過共同努力,順利達成了2019年上半年的目標額。
2019年下半年,行業處于低迷期,銷售目標受到了很大影響。王寶團隊夜以繼日地對終端家具客戶進行一對一的服務,加大新客戶開發。功夫不負有心人,銷售額得以大幅提升,但此時回款卻出現了問題。資金鏈跟不上,這使他與整個團隊再度陷入困境。集團副總裁兼成都公司總經理周言明得知了王寶的困境,親自協助他辦理銀行貸款,還為他增加臨時授信。在周總及公司各部門大力支持下,王寶攻克難關,順利完成了1650萬的銷售目標!
回想2019年,王寶說:這一切的堅持都是值得的,想到那些低迷時刻既興奮又煎熬,非常幸慶自己堅持下來了。我想,這份堅持應該也是他獲得成功最真實的寫照。
6、堅守前行,厚積薄發
2020年1月下旬,因為一件所有人都被席卷的重大疫情事件——“新型冠狀病毒疫情”的發生,使得整個市場都陷入一個低迷的狀態。面對大自然的懲罰與憤怒,王寶鎮定地說:“我們可能因為太過渺小而無法強硬得進行抵抗,但心態不能崩,勿忘悲天憫人的情懷,保持樂觀。疫情下的經濟形勢,看似嚴重,其實也就是堅持一下的事兒,黑暗之后必見曙光,這也是二十年的展辰文化所帶給我的內在提升。”
至于未來的規劃,他說:“目前還未設想,但實現自身價值的方式多種多樣。在展辰這二十年的歲月里,我所領悟到的展辰精神絕不是單靠物質的滿足來實現個人價值。務實、踏實、上進、不停滯———這是我現階段能悟出并使我能夠從中獲得身心滿足的東西。”
春節偶遇舊友老同學,也免不了一番社會人士的寒暄開場白:“最近在哪兒發財?” 這大概也算是“霍亂”時期暫避煩憂的一種相互打趣的樂觀心態,而王寶永恒的答案依舊是———在展辰,做一輩子涂料!
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