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慧正資訊：疫情拐點未來，行業的拐點已來，對于家居企業而言，防控疫情是一場戰役，如何更好地“活下去”則是另一場迫在眉睫的戰役。
近日，紫荊花涂料集團聯席總裁馮秉光先生接受了優居新媒體及騰訊家居特別策劃的家居戰“疫”系列采訪。文中馮總就當前疫情下企業如何破勢突圍，以及這場疫情是否會催生一些新的機遇點等問題分享了心得。
紫荊花涂料集團聯席總裁馮秉光先生
【騰訊家居】：疫情攻堅并非一朝一夕，對于疫情馳援方面，企業做了哪些力所能及的救助行動？您認為這將會為企業和行業帶怎樣的良性循壞？
【馮秉光】：大年初三開始紫荊花就已經啟動疫情應對小組，面對刻不容緩的防控形勢，春節期間我們調動各項資源與渠道，努力尋求疫情最短缺最需要的防護用品物資，目前我們已經向上海市金山區紅十字會捐贈5噸75%酒精，以助力金山第二工業園區內的疫情防護工作，捐贈當日，就已經有兩家企業免費申領了物資。同時我們還尋求到一部分防護用品，類似口罩、洗手液、體溫計等，免費給到我們的客戶或者銷售同事用于防護。雖然因為企業屬性，紫荊花在醫療方面的渠道受限，但作為一家有著三十多年歷史的民族涂料企業，紫荊花正竭盡全力為對抗此次疫情貢獻一份光和熱。
過去數周內，大家都親眼目睹了整個國家快速高效的反應，以及政府采取的一系列前所未有的果斷決策。疫情猛于虎，責任重于山！作為一家香港上市企業旗下的涂料集團，紫荊花時刻心系疫情，心系祖國，我們現時仍不斷想盡各種方法去提供適當的支持，并竭盡所能給予援手。
上海市金山區紅十字會副會長陸煒成先生（左）親臨捐贈現場，向紫荊花頒發榮譽證書
【騰訊家居】：在待工期間和復工期間，企業各地經銷商總體而言有哪些需求響應？企業針對經銷商重新運作采取了哪些幫扶政策？經銷商的反饋如何？
【馮秉光】：紫荊花一直以來都致力于與經銷商們建立長期穩定、合作共贏的關系。在我們看來，他們都是紫荊花這個大家庭的一分子，有些經銷商甚至同紫荊花有近三十年的感情。此次疫情，他們在市場一線受到首當其沖的影響。在這種特殊時期，紫荊花也將與經銷商共渡難關，同時也制定了一系列針對經銷商的幫扶措施。短期內，我們會提供一些與生意關聯度比較大的幫扶政策；另一方面，針對疫情所帶來的市場趨勢及消費形態的改變，這個我們認為也是比較重要的：比如帶來的社群營銷的爆發、消毒抗菌防護產品的需求提升、線上銷售平臺成為當下主流銷售平臺、直播等，開源節流，一方面幫助經銷商分擔/降低運營成本，同時想辦法開源，尋求新的銷售思路，方是生意的長久之計。大家風雨同舟、共抗疫情。
【騰訊家居】：疫情蔓延對全國人民的基本生活和企業運營造成了不小的打擊，作為家電/家居/建材企業的一員，您認為其具體影響表現在哪幾個方面？簡單分析一下企業第一季度甚至是上半年的基本影響，以及調整策略？
【馮秉光】：涂料行業作為為國民經濟產業配套的重點材料，其發展基本上與國家經濟發展一脈相承，故而受到沖擊是必然的。就企業而言，目前亟待解決的問題主要有物流困難、工人需完成隔離程序后才能正式上崗，以及線下銷售和服務受阻等。
雖說困難重重，但作為一家歷史悠久，實力雄厚的企業而言，紫荊花不會止步不前。短期內，疫情的影響相信還會持續；但我們依靠著母集團葉氏化工穩定的現金流，將會給予市場一個更正面的信息。往后，我們會更積極及持續探索新的銷售渠道，優化售前售后服務體驗，堅持已有戰略定位，不盲目跟風。在此次家居戰“疫”中，練就一身“尋源、增效、避險”的硬本領、真功夫。疫情給企業經營帶來很多挑戰，但是一定也帶來了機遇。
【騰訊家居】：疫情所帶來的的余震或許將會持續很長一段時間，大家對健康生活、安全生活的重視程度逐漸達到巔峰，為了保證今后大家可以健康安全的工作和生活，企業是否有推出相應的措施來改善呢？
【馮秉光】：早在1月底，紫荊花便積極響應政府號召，成立企業疫情防控監督小組，集團兩位聯席總裁擔任組長，并在全員范圍內發布了疫情防控工作部署通知，及時確認并梳理所有員工的健康信息與行程軌跡，敦促員工疫情期間時刻注意防護和安全，尤其是湖北等疫情較重區域的同事及客戶。此外，紫荊花還定期為辦公大樓和工廠消毒，準備了周全的防護物資，為員工提供健康安全的工作環境。同時，紫荊花企業的官方微信也不時發布疫情防護貼士，為員工提供安全注意指南，幫助員工安全健康返崗。
紫荊花定期為辦公大樓和工廠消毒
【騰訊家居】：在此次疫情肆虐當中，傳統家居企業商業營銷模式紛紛受到重創，但疫情爆發的同時迅速帶動了網絡營銷、云平臺和新零售等新形式的變革，基于此，企業在經營方面有哪些嶄新的考慮？
【馮秉光】：類似網絡營銷、云平臺、新零售等形式，已經發展很多年，在此之前鑒于涂料行業的特殊性，發展運用的沒有快消品行業那么成熟，畢竟涂料是半成品、更多是低頻消費，過去各品牌都有涉及，但還未發展到成為主流的銷售平臺，但是疫情相當于起到了催化劑的作用，也帶來了企業更多的反思，很可能會加速了社交電商等新興銷售模式的發展。這對紫荊花來說，將會通過累積的資源儲備，更有效地調整線上及線下的策略部署，快馬加鞭轉變銷售思路及方法，積極應對，是當下及未來都會做的事情。
【騰訊家居】：請預判此次疫情過后，整個家居行業將會呈現出怎樣的發展態勢和變革？
【馮秉光】：此次疫情，對于涂料行業乃至整個家居行業都將是個考驗。未來，健康環保類產品將成為消費者的首選。現階段一部分有先機的涂料企業已經開始抓住機遇，疫情過后，市場上必將對抗菌涂料涂層新材料的需求加大。就拿紫荊花為例，我們的凈佳暢享竹炭抗菌5合1、優涂麗S3竹炭抗菌/硅藻防潮無添加強化面漆、貝倍安兒童漆都具有高性能表現的抗菌功能。疫情期間，紫荊花并沒有停下來，也是積極開展研發工作，研制更多適合老人和兒童等特殊人群的抗菌類涂料產品，以滿足消費者的不同需求。
紫荊花三款抗菌類產品
【騰訊家居】：請用一句話告訴所有家居人，疫情時期最首要的堅持是什么？
【馮秉光】：挑戰無處不在，但機遇也伴隨而來，思變應對，一定能拿下這場戰“疫”。
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