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慧正資訊：1993年，出身于湖北洪湖的彭潔，大學畢業后，被派駐國營企業洪江集團上海分公司，分別擔任過出納、銷售、分公司副經理一職。在工作的過程中，她與洪湖新華化學有了接觸。當時，洪湖新華化學的領導非常賞識彭總，很認同她的人品和能力，一句“要不你給我做代理吧”改變了彭總的一生。
抱著為國內客戶提供更多高品質產品的信念，彭總在2001年創立上海澳潤化工有限公司的前身上海澳潤物資有限公司，專業從事代理銷售國內外涂料原材料。公司成立后，代理的第一個品牌即洪湖新華。
從2004年起，澳潤化工開始代理巴斯夫液體增白劑；2005年，澳潤化工成為臺灣中亞助劑中國大陸地區涂料行業總代理；2006年，澳潤化工與德國信越化學達成合作，開始代理信越Tylose纖維素。
之后，手握多張王牌的澳潤化工進入跨越式發展，分別于2009年、2011年、2014年、2015年代理中石油改性瓜爾膠、西班牙拉瑪莎殺菌防霉防腐劑、英國泛能拓（原亨斯邁）Altiris紅外反射顏料以及阿聯酋帕恰姆涂料與油墨助劑。澳潤的產品和服務也更為豐富、強大，在國內多個領域領跑，目前已形成四大拳頭產品系列：纖維素醚系列、反射隔熱涂料系列、無機涂料系列、殺菌防腐防霉系列。
尋找合適的產品
“在公司發展初期，我們主要存在尋找到好產品的困難，”近日，彭總接受記者專訪時表示。在選擇合作的代理品牌時，該品牌的行業地位、品牌歷史、技術研發的實力、企業文化都是澳潤化工考量的因素。同時，產品也需要符合國家未來的發展趨勢，看看是否屬于環保、綠色、節能的產品。
在選擇合作代理品牌的過程中，為了確保選擇的原料產品契合中國涂料市場需求，澳潤化工也會進行實地考察。一旦確定合作，便會與合作方坦誠相待，相互信賴、相互支持。
不難發現，在澳潤化工目前合作的企業當中，絕大部分是國際品牌，吸引這些品牌選擇澳潤的最主要原因是什么？“與我們合作的國際品牌不僅選擇了澳潤，絕大部分也只選擇澳潤一家公司成為其在中國的代表，我覺得其中的原因或者說澳潤的獨特之處，應該是澳潤一直在踐行的核心價值觀：專業、誠信，所以可靠”，彭總坦言。
首先，是專業。澳潤化工自創立至今專注于水性涂料助劑領域，在技術方面進行了大量投入：引入專業級技術人才，組建技術服務團隊，設立技術服務中心，使之具備了檢測、應用、研發、技術支持等全方位服務能力。另外，澳潤化工還擁有一家涂料廠——上海三科涂料化工有限公司，通過實驗測試-中試-生產大試的過程，澳潤化工可以充分評估代理產品的性能，確保提供給客戶的產品品質，這些都是澳潤專業性的保證。
第二是誠信，在與國際供應商合作過程中，澳潤化工秉承“誠信坦誠，忠于品牌”的原則，將合作企業產品視作自己的品牌去推廣，與供應商的交流中亦實事求是，以滿足中國客戶需求為根本出發點，發揮廠商與澳潤化工各自的長處，合力拓展市場。
以上兩點造就了澳潤化工的可靠口碑，也構建了雙方合作的堅實基礎。
以差異化突圍
有了充足的產品之后，澳潤化工又面臨了新的挑戰。隨著外資品牌蜂擁進入中國市場，行業同質化競爭逐步加劇。在此情況下，實行差異化經營成為必然。澳潤化工在“不知不覺”中依靠彭總對未來風向的把控完成了這場蛻變。
“當時，我并不知道我們所走的這條路叫差異化，是一個客戶提醒我，我才恍然大悟，用差異化一詞來形容是最為合適的，”彭總對記者說。憑借對涂料市場敏銳的洞察力和行業發展趨勢的精準判斷，澳潤化工選擇了反射隔熱涂料作為突破口。2013年，澳潤化工開始研究反射隔熱涂料技術。
經過大量測試和比對，澳潤化工選擇了英國泛能拓Altiris紅外反射顏料。據公開資料顯示，ALTIRISu00AE能使涂料更好地反射太陽光的熱能（尤其是近紅外波段），有助于降低室內溫度和使用空調系統所需的能耗，同時減少溫室氣體的排放和空調費用。ALTIRISu00AE能使各種顏色的涂料或其它制品實現高太陽光反射率，兼顧色彩與節能需求。
為了更好的服務客戶，澳潤斥資從美國進口SSR-ER太陽光反射率測試儀、AE1/RD1半球發射率測試儀，同時通過不斷研發，相繼推出澳酷黑色漿、熱反射微球、隔熱微球、氣凝膠漿，可為客戶提供從面涂到中涂的反射隔熱完整解決方案。
同年，澳潤化工全資收購臺資企業上海信守助劑有限公司，在產品研發和服務方面獲得了極大助力，這也為澳潤化工轉型為專業服務商奠定了基礎。“澳潤化工多年前就已經意識到單純靠貨物貿易不是一條長久之道，需要轉型為服務商，代表廠家為用戶提供完整的解決方案，而不僅僅只是銷售產品”彭總指出。
澳潤化工通過資金投入、設備技術投入、組建服務團隊、布局全國銷售網絡等方式完善整套服務體系，全面解決國內客戶對進口產品的供貨時效、應用測評、研發支撐、售后服務、個性化需求等，讓全球的合作伙伴更放心把中國市場獨家交給澳潤化工。
做行業里的百年企業
除了反射隔熱涂料產品，澳潤化工目前主推的還有無機硅酸鹽涂料。“在歐洲，無機涂料已有了100多年歷史，占歐洲建筑涂料10-15%份額；而在中國還處于起步階段，我們十分看好它在中國的發展前景，”彭總告訴記者。“無機涂料具有非常多的優點，如環保凈味、耐熱不燃、透氣性好等，既切合終端消費者訴求、又符合國家青山綠水的發展需要，因此，我們認為通過技術的不斷革新，無機涂料在中國有很大市場潛力。”
同時，澳潤化工也非常愿意為無機涂料的健康發展貢獻自己的力量。2019年1月，澳潤化工成為中國《外墻無機建筑涂料》行業標準參編單位，參與標準編制。也在同一年，澳潤化工正式推出自有品牌——CROSFECT，主打無機涂料系列和改性纖維素醚。
歷經18年的發展，澳潤化工現已與全國前30強涂料企業建立了良好的合作關系，如立邦、阿克蘇諾貝爾、宣偉、龐貝捷、佐敦、三棵樹、晨陽、亞士漆、嘉寶莉、紫荊花、DAW（東方雨虹）等，同時在全國也建立了完備的分銷體系。
對于未來，彭總有著清晰的規劃，她透露，主要分為四個方面：著重實現節能環保產品的技術開發，反射隔熱、無機硅酸鹽、生物基等產品；與廠家合作，推出有技術特點，并符合市場需求的自有品牌產品；繼續推進把國內優秀產品銷售給國外同行的工作；踐行社會責任，繼續進行校企合作，通過資助、提供崗位等方式幫助學校、行業和社會培養人才。此外，澳潤化工也在進一步落實與相關高校實驗室進行項目合作等事宜。
近幾年，各行業暴利時代已經結束，水性涂料行業發展也回歸正常。澳潤化工的愿景是“做行業里的百年企業”，以穩定謀發展，這幾年一直保持著每年10-20%的增長水平。
采訪后記
縱觀澳潤化工的發展軌跡，正好與其經營理念非常吻合：靠產品做強、靠資本做大、靠服務做久、靠文化做遠。一般來說，企業領導的個性決定著企業文化的風格。作為澳潤化工總經理的彭總，身上有著沉著、嚴謹、務實的氣質。記者相信，在她的帶領下，澳潤化工未來發展的步伐將走得踏實又穩健。
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