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慧正資訊：擁有30萬房源的蛋殼公寓和80萬房源的自如公寓已經成為不少年輕代租房者的首選。環境舒適、拎包即住、不用和房東直接溝通是他們的需求。
但近日，租住在蛋殼公寓的杜小明遇到了一件棘手事。公寓發生漏水，索要誤工費不成蛋殼竟然半夜貼通知、換密碼、鎖門，一度讓他無家可歸。
消費者杜小朋稱，事情發生在2018年12月5日，當他晚上加班回到家中，發現天花板成葉脈狀，有漏水跡象，準備第二天找蛋殼公寓維修。但沒想到，凌晨2點多，他被樓上的漏水給澆醒了。
“當天夜里，整個床鋪都濕了，沒辦法，只有去外邊打地鋪睡了。”杜小朋說，第二天是周四，他專門向單位請假處理相關事宜，但直到周五下午，蛋殼才派人來解決問題，把他暫時安排在了同一套房的另一間房間里。
“一直拖了近一個月，在我多次投訴下，到去年12月底，才把天花板給重新抹了一下。”期間，他曾就誤工費問題提出賠償要求，蛋殼公寓的管家說是會向上級反映，反復協商未果。
隨后，1月31日晚23點，加班回到公寓的杜小朋發現，門上被貼了一份手寫的“告知書”，這份“告知書”稱，根據雙方簽訂的租房合同第九條、第四條規定，將單方面解除合同(押金不予退還)，并立即收回房屋，請杜小朋在2019年2月2日搬離等等。
相關律師稱，蛋殼公寓沒有提供適合居住的房屋，屬于違約，應當承擔維修、更換等補救措施，并且賠償損失。房屋漏水導致室內床被等物品毀損，這是蛋殼公寓違約造成的直接損失。承租人“家園失守”后必然要花費時間進行處理，進而產生誤工費，這是蛋殼公寓違約造成的間接損失，并且該間接損失是蛋殼公寓在出租房屋時應當預見到的。上述損失，蛋殼公寓均應賠償。
中國房地產20年歷程當中，建筑質量始終是房地產投訴的第一因素，尤其是住房質量問題。甚至稍微一場大魚就會讓不少的別墅、高檔公寓出現漏水，可謂脆弱不堪。
“房子是租來的，但生活不是”近兩年相繼畢業的95后大學生群體是這種租房理念的最大踐行者。裝修風格前衛，家具配置齊全，擁有一對一管家服務是他們看中的，不僅是蛋殼、自如也是他們租住的首選。可是，再好的房屋遇到漏水問題，都變得“糟糕”起來。
前段時間，市民尹小姐反映，去年11月她在自如上租了一套位于楊浦區營口路的住房，月租金3000元，但在今年的梅雨時節房屋持續漏水，天花板泥墁脫落，脫落到最后，天花板幾乎脫了相，甚至露出了灰黑色的底色。
“天花板到處滴水，需要九個盆接水，床單、被套等都被浸濕，根本沒法住。”這導致她和男友每天晚上睡覺成了大問題，無奈輾轉“流浪”，而自如的善后處理不能讓她滿意，讓她甚是心煩。
梅雨在持續，尹小姐房間的漏水問題遲遲沒有解決。“自如要求我們住的酒店必須每晚低于400元。在一個月里，酒店一共只住了6個晚上，其他時間一直在到處‘流浪’。有時住自如未出租的房子，如果不下雨，就住自己的租房。”
之后，尹小姐一家被安排到了更遠的地方入住。此后自如讓他們自己解決住宿問題，每天則按照100元的標準退還租金。之前400元一晚的酒店已是“奢望”。在此期間，自如一直沒有什么作為，雖也補過一次天花板，但是一下雨就掉了。上海出梅后，漏水問題不再爆發，補漏自然也被擱置了。
住房漏水問題解決不好，再好的裝修和服務都會在消費者心里降級。正如網友所吐槽：自如租房，一點也不“自如”！蛋殼公寓“讓租房變得簡單快樂”也格外刺眼。
房屋漏水問題卻是分散在千家萬戶，非短期內可以解決。唯有真正系統的統籌謀劃、協同推進，立治有體、施治有序，才能在房屋修繕整體上形成聯動和集成，實現建筑不漏這一看似簡單卻又海納百川的愿景。
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