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慧正資訊：長江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。這種快速迭代現象，在商業市場表現得尤為明顯和殘酷。特別是在數字化技術飛速發展的當代，突起與沉沒每天都在上演。
數字化是現在社會發展的特點，互聯網、物聯網、人工智能、5G 等技術就像火箭的助推器，如果一個企業想要成功的穿過這個時代，擁抱新技術無非是明智的選擇。所以，幾乎沒有哪個企業能逃過新技術的滲透，或者說是拒絕新技術的魅力。
對于 “百年老店”、涂料油漆行業巨頭——阿克蘇諾貝爾來說，這種創新倒是喜聞樂見的。這家成立于 1792 年的跨時代性企業，已經走過了兩百多個春秋。其不久前將專業化學品業務分割開來，打算專注做油漆和涂料的事業。
用阿克蘇諾貝爾油漆和涂料首席技術官 Klaas Kruithof 的話來說：“之所以能夠在日新月異的涂料和化學領域常青，是因為我們擅長將學術發展應用到產品中，不斷為客戶交付更多的創新產品和創新服務。” 他表示，關于創新，阿克蘇諾貝爾的核心是 “超越”：超越消費者的預期、超越想象（在數字化革命時代不斷提供全新產品）、超越時代（可持續發展）。
值得一提的是，該公司在全球遍布 70 多個實驗室，五大技術研究中心。那么，熱衷創新的阿克蘇諾貝爾在數字化革命時代，要如何續寫引領風騷的新篇章？在近期的一次采訪中，阿克蘇諾貝爾油漆和涂料首席技術官 Klaas Kruithof 和阿克蘇諾貝爾油漆和涂料技術總監 Roger Jackman 向記者介紹其實踐與理念。
首先，Klaas 表示對于創新的態度，阿克蘇諾貝爾非常開放，并非保守。“無論在哪個行業，創新或者顛覆往往來自行業以外。” 他說。為了應對這樣多變的市場，阿克蘇諾貝爾提出了應對措施：跟外部的初創企業、學術界人士、客戶等不斷保持密切的合作和互動的關系，從而確保內部人士了解最新的技術發展、行業趨勢。“防止我們有一天被外部的力量顛覆掉。” Klaas 說。例如，今年 1 月份，該公司開始啟動了涂料和油漆行業的第一個創業企業挑戰賽——“涂創未來” 全球挑戰賽，旨在挑選出與其 “志同道合” 的創業公司。
除了一方面與外部積極尋求合作，阿克蘇諾貝爾作為一個行業巨頭，其企業內部的生產和管理，以及對外輸出產品和服務等方面，都蘊藏著豐富的數字化創新應用場景。
據 Roger 介紹，從內部的數字化應用來說，阿克蘇諾貝爾的典型創新體現在產品設計。“產品設計中間有一個很重要的環節是設計實驗，我們大量使用機器人和數字化的手段來實現重復實驗，以得到可靠的數據結果。” 他仔細說明道。 此外，據介紹，在技術研究領域，阿克蘇諾貝爾也會廣泛使用機器實習、人工智能等技術進行大量開發。“我們在生產線上已經實現辦公自動化。大量使用數字化技術，讓我們可以進行自動化生產技術的設定，或者調整生產日期等。我們也通過這些新技術幫助消費者和客戶進行選擇，這是一套非常好的生產模式。” Roger 補充解釋道。
具體到數字化創新應用案例，Klaas 做了詳細介紹。首先，消費者的服務體驗上升了。“在多樂士概念體驗店里，我們發現市場價值已經不僅僅是產品本身，而是產品給消費者產生的選擇。消費者自己有設想的家庭環境與空間，給予他們更豐富的選擇和體驗，這帶來的商業機遇是非常巨大的。” 他表示，目前，消費者在多樂士體驗店里面可以帶 VR 眼鏡，嘗試使用不同顏色粉刷的效果。“我們甚至在培訓消費者如何使用這些噴涂材料的工具改造自己的家庭生活和生活品質，這在我們看來都是在用非常創新的理念為消費者帶來的體驗。” 他說道。
除了 VR 體驗服務，阿克蘇諾貝爾另外在產品中使用了大數據分析。該公司一年可以設計出幾千個新顏色，但到底最后哪一種顏色適合，這就可以用到大數據分析的方式，推薦出最適合的色彩產品。“特別是汽車領域，汽車最終噴涂上顏色供消費者購買，哪一個顏色更適合金屬使用的材質或者消費者口味？我們使用機器學習與人工智能的方式提升了決定色彩選擇的效率。” Klaas 介紹道。
此外，阿克蘇諾貝爾還推出了數字解決方案 DryDoQ Insights。該方案可在不需進行表面目測的情況下，精準預測船體在水面下的狀況，并憑借獨特的數據分析能力構建船舶表面受腐蝕與受污的全貌，幫助船舶運輸公司改善船塢維修計劃，提升維修效率，同時更有效精準地控制維修成本。據悉。此解決方案通過多個外部數據源獲取豐富的獨立數據資料以進行預測，并可根據船舶類型、運輸模式與過往的船塢維修結果，標記出船體特別需要維護的部分。值得一提的是，阿克蘇諾貝爾船舶與防護涂料業務在船舶大數據分析方面擁有超過 40 年的經驗。
我們經常這樣形容人的競爭：最怕的是比你優秀的人還比你努力。其實，對于商業市場而言，亦是同理。
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