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慧正資訊：官宣僅僅一天，我們就在上海南京西路1788號22樓辦公室見到了阿克蘇諾貝爾中國區新任總裁。當天是郭振華上任的第6周，在這期間，除了官方公布的信息之外，外界對于他所知甚少，這也讓我們對于此次見面格外期待。
4月10日下午2點，阿克蘇諾貝爾全球首席運營官尤祿德（Ruud Joosten）攜中國/北亞區新任領導人郭振華出現在記者面前。這是郭振華首次以中國區總裁的身份公開在媒體前亮相。
阿克蘇諾貝爾公司執理會成員、首席運營官尤祿德（Ruud Joosten）左、阿克蘇諾貝爾中國及北亞區總裁、裝飾漆中國及北亞業務集團董事總經理郭振華 右（慧聰涂料網拍攝于4月10號，未經允許請勿使用）
中國/北亞區新任領導人首次發聲
“對我來說，目前主要是了解公司的整體運作以及公司的優勢與強項。雖然我是跨界來到阿克蘇諾貝爾，但是有些核心的東西都是一樣，那就是把我們的戰略、我們的客戶以及我們的公司發展得更好。”郭振華用不太標準的普通話向記者說道。
郭振華是土生土長的香港人，擁有香港科技大學MBA學位，主修金融并在芝加哥大學MBA交換，還曾獲得浸會大學市場系三十周年杰出校友獎。
對于初接觸的阿克蘇諾貝爾，郭振華認為，這是一家非常有吸引力的公司，好感主要來源于三方面：首先，擁有非常強的國際品牌，例如多樂士，這是阿克蘇諾貝爾強有力的優勢；其次，全公司上下都在齊心協力為要達到的“合作共贏：15 by 20”戰略目標而努力，非常有干勁；第三，作為一家荷蘭公司，可持續發展已經融入到阿克蘇諾貝爾的血液中，在可持續發展方面領先于全世界很多其他國家。
“這三點我尤其認同”。這位有著十多年消費品行業管理經驗的管理者說。翻開其履歷，在加入阿克蘇諾貝爾之前，郭振華曾任李錦記醬料集團中國區總裁，在包括寶潔、康師傅集團/百事飲品、美國莊臣等公司任要職，積累了豐富的業務發展與領導經驗。因此，郭振華有充足的信心，相信他的經驗能夠在阿克蘇諾貝爾獲得充分發揮。
作為阿克蘇諾貝爾最大的單一市場，中國在阿克蘇諾貝爾的發展戰略中有著舉足輕重的地位。對于此次新任命，阿克蘇諾貝爾總部也表示了相當的重視，并給予支持。
“這一次大家都知道郭總剛剛新官上任，我們過來也確保能夠在他在上任時提供足夠的支持，因為他也是整個中國裝飾漆業務的領導人，在裝飾漆業務方面將發揮非常重要的作用。所以對我們來說，我們的到來也表示了總部的支持。”尤祿德坦言此次來華與郭振華履新有關。
“同時，我也要和相關的政府部門及利益相關方保持接觸，向他們介紹阿克蘇諾貝爾公司的發展。另外，林良琦博士要離任了，他在掌管中國區業務八年的時間里非常成功，我們非常尊重他，也感謝他對公司做出的貢獻。”
尤祿德于1996年加入阿克蘇諾貝爾，時任裝飾漆業務國際市場經理一職。自加入阿克蘇諾貝爾后，尤祿德在包括裝飾漆與特殊化學品等業務部門皆擔任過要職。
專注長期的發展目標
在此次采訪中，尤祿德也談了阿克蘇諾貝爾在中國的一些發展情況。“2018年對公司來說是非常重要的一年，因為我們終于完成了專業化學品業務的剝離，整個過程非常的順利。所以，我們現在目標非常清晰明確，就是成為一家專注于油漆和涂料的公司。
但是，2018年對我們來說也是非常困難的一年。從中國市場角度來說，缺乏市場需求、原材料成本上漲、內部進行業務調整（剝離專業化學品業務）三大因素疊加，造成了我們業績在中國市場的下滑。”
“不過，也有一些好的方面，比如說，在這個過程當中，我們更專注于服務客戶，并且努力提升公司產品的質量。我們也非常高興，中國/北亞區迎來了郭總。我們把注意力集中在我們的優勢上面，包括裝飾漆、涂料的業務質量等，進一步挖掘我們的潛力來投入中國市場。”尤祿德進一步表示。
在這一年中，阿克蘇諾貝爾做了兩方面的平衡工作，一方面，重新組織公司的業務。阿克蘇諾貝爾現在同時在全球開展14個項目，希望能通過這些項目讓公司更加專注、更加高效；另一方面，收購太古漆油合資企業的全部股權，增加中國業務管理的靈活性。
尤祿德指出，雖然過去一年阿克蘇諾貝爾的表現不是那么好，但是這對阿克蘇諾貝爾來說，并不是很大的問題，阿克蘇諾貝爾專注于長期的發展目標。中國始終將是阿克蘇諾貝爾最重要的市場之一，也將是公司全球業務重要的推動力。阿克蘇諾貝爾會持續對這個市場進行投資。
“中國過去三十多年來已經習慣于各方面的高增長速度，可能有一年增速稍微放緩或者出現一些問題，但是我們不會因此感到恐慌或者擔憂。我們一致認為中國市場的機遇依然很大，市場潛力是無窮的。我們預計未來5—10年內，中國涂料市場的銷量可能還能增長一倍。”尤祿德明確向記者表示。
裝飾漆業務重點聚焦“三大方向”
2019年是阿克蘇諾貝爾業務專一化的第一年，在這種大的戰略背景下，阿克蘇諾貝爾裝飾漆業務在中國將會走向何處？對于這個問題，尤祿德給了詳細的回答。他表示，阿克蘇諾貝爾裝飾漆業務在中國的發展方向主要有三個：如何進一步推動數字化；幫助支持消費者在顏色等各方面有更多的選擇；以及在可持續方面做出更多努力。
“我們一直秉持的品牌理念就是——為人們的生活增添色彩。”這點從阿克蘇諾貝爾的行動中可以明顯感覺到。阿克蘇諾貝爾每年都會推出全球色彩趨勢，希望能為消費者在家裝方面提供更多的靈感，這可以說是阿克蘇諾貝爾業務非常重要的一部分。
尤祿德認為，在裝飾漆業務方面，中國在全球扮演一個引領者的角色，特別是在利用數字化的手段來幫助消費者做出顏色和設計方面的決策。早在2014年，阿克蘇諾貝爾就推出了一款名叫“煥色大師”的應用程序，消費者通過這個應用程序可以在涂刷前預先看到墻面色彩效果。
“中國消費者現在已經可以非常熟練地利用手機上的應用程序來選擇顏色、購買油漆，‘煥色大師’每天的下載量都很大，我們認為中國在這個方面已經領先于其他的市場。而且，數字化在涂料行業的應用是一段漫長的過程，不是下載一個應用程序就結束了，它涉及到要如何幫助消費者進行選擇，幫助他們獲得新的靈感，改變他們的生活環境，我覺得我們在這方面還需要進行深入的探索，從而獲得更快的發展。”
尤祿德指出，中國的很多消費者，在顏色的選擇方面仍然非常謹慎，但是現在他們在顏色選擇方面也有越來越大膽的趨勢，這也給阿克蘇諾貝爾帶來更多的發展機會。“我們昨天去看了多樂士上海概念體驗店，里面沒有提供任何產品，而是提供幫助消費者選擇顏色的服務，給他們更直觀的感覺。除此之外，我們還提供窗簾建議的相關業務，讓消費者有一個完整的家居裝修的感受，這是未來的發展方向。”
另外，阿克蘇諾貝爾也注意到中國市場每年有很多新房以及一手房的買家，在用完涂料產品與服務之后，可能需要8—10年之后才會重新進行第二次裝修。“其他歐美國家新裝修僅占比15%，85%是重涂。而中國新裝修占比55%，剩下的45%才是重涂。因此，對于我們來說，我們的挑戰就是如何縮短這個周期，讓消費者能夠更快地購買我們的產品，除了為我們創造更多的價值之外，也希望能夠為消費者的生活環境帶來更多的靈感。”
“可持續發展之于阿克蘇諾貝爾也是非常重要的，中國市場尤其如此。中國消費者現在變得越來越關注油漆和涂料的安全性，以及對于環境質量的影響。在這方面，我們會有更多的創新來支持消費者的需求和可持續發展，比如推出更多創新的產品來改進整個室內的空氣質量、更多地采用基于生物質的原料等。我們希望通過我們在可持續方面的投入，為消費者帶來一些持久耐用的解決方案。”尤祿德補充道。
2019年，阿克蘇諾貝爾會繼續關注一些大的項目，像一些基礎設施、酒店或者是機場的項目，阿克蘇諾貝爾在這些領域積累了非常豐富的經驗和專業技術。此外，阿克蘇諾貝爾從去年開始做一些游樂園項目，取得了一些初步的進展和成功，比如云南的七彩云南歡樂世界主題樂園就是一個很好的例子。
“在郭總的帶領下，也會相應地采取一些本地的戰略，盡可能充分地挖掘和本地客戶合作的機會。對我們來說，沒有理由停止創新。我們所有的創新，都是基于消費者的需求，消費者的需求決定了我們創新的方向。作為行業在創新方面的領導者，競爭對手快速學習我們的做法也推動著我們不斷地尋找新的產品解決方案，這也是中國消費者所關心的。”尤祿德表示。
2020年不是終點，而是起點
“中國市場，特別在裝飾漆方面，之前是比較高速的發展，尤其我們在2017年第四季度有一個非常棒的結果，與之前相比，2018年是比較艱難的一年，所以現在我首要考慮的是，怎樣把我們業務的增長帶回到以前的狀態繼續發展。我們短期的財務目標就是達成‘合作共贏：15 by 20’的戰略目標。”談及目標時，郭振華對記者表示。
問到是否有業績壓力時，郭振華直言這不是壓力，而是短時間內做出的正確決定，讓阿克蘇諾貝爾更加高效運營，為將來能有更好的發展提供強有力的支持。
“合作共贏：15 by 20”戰略目標從2017年開始制定時，就成為阿克蘇諾貝爾最主要的戰略，目標是到2020年實現銷售回報率15%。尤祿德表示，2018年，阿克蘇諾貝爾的銷售回報率是10.6%，在2018年下半年，這個數據有大幅的增長，尤其在第四季度已經超過了10%，這給了他們充分的信心證明走在正確的道路上，能夠實現2020年的目標。
但這并不意味著到2020年就結束，從更長遠的角度來說，這是為阿克蘇諾貝爾在2020年以后進一步的發展奠定基礎。
最后，郭振華真誠地告訴記者，阿克蘇諾貝爾長期的目標是成為行業的標桿，不管是在產品創新方面，還是公司業績方面。“我們公司有很大的決心繼續發展中國市場，中國市場會成為我們全球發展的一個推動力”。
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