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慧正資訊：“農民朋友們請放心，加油站已經儲備了充足的零號柴油和化肥物資，疫情期間我們油品不脫銷、服務不打烊。請大家不要恐慌，不要聚集到加油站排隊等候加注大桶。我們會通過電話預約、微信通告等方式，為大家安排好‘錯時’服務，保證大家及時高效買到油品和化肥等物資。”
這是中石油黑龍江齊齊哈爾銷售泰來片區第一加油站經理張艷在“農民用戶購油通聯群”中告知農戶購買備春耕用油用肥的微信消息。
素有“春耕農柴下擺第一槍”之稱，是中石油黑龍江銷售每年春耕保供階段最先啟動零號柴油銷售工作的加油站。黑龍江省是農業大省，在抗擊疫情進入攻堅階段的非常時期，為了保證農民用戶充足備油、健康加油，該公司精心部署，“四個”提前謀劃，實現抗疫情、保春耕“兩手抓、兩不誤”，為省內農業生產、農民用油需求作出應有貢獻。
一是提前作出動員部署。公司所屬各地市單位結合實際，相繼召開專題會議，部署落實疫情期間春耕保供工作。春節前夕，齊齊哈爾分公司召開2020年備春耕農柴下擺銷售動員會，提出“五到位”措施優質保供。即以人為本，防疫保障到位；摸實底數，客戶溝通到位；政企聯合，市場凈化到位；嚴守紅線，現場服務到位；惠及客戶，“油非卡潤”互動到位。在全省民眾齊心抗擊疫情的時刻，超前啟動春耕保供工作，給備春耕的農民用戶吃下“定心丸”。
二是提前謀劃防疫措施。農民用戶購油購肥時間集中，單車加注耗時長，容易造成排隊等候，人員聚集；加油站員工深入村屯、農民家中宣傳油品、對接購油事宜，容易產生密集接觸，不利于抗疫防疫……針對春耕保供啟動后有可能出現的健康安全隱患，公司提前預防，防患未然。采取電話、微信等非接觸類溝通方式，登記用油用肥需求；在微信群、朋友圈發布油價信息、宣傳油品使用常識和惠農政策，開通電話問詢熱線；預約“叫號”式加油，利用客戶微信群協調溝通當地農戶加油順序，合理安排加油間隔時間，實現“消高峰”和“錯時”服務，避免排隊擁堵、人員聚集。
三是提前上報需求計劃。各地市公司、縣級片區和所屬加油站，因地制宜，結合客戶檔案、積溫變化，逐層次上報零號柴油需求計劃表，營銷部門根據實際需求情況與省公司調運處、零售管理處、倉儲公司、煉廠及運輸車隊溝通，確保零號柴油及時下擺。目前全省各加油站和油庫合計庫存油品總量約25萬噸，可以滿足春耕啟動階段資源供給。
四是提前儲備優質化肥。負責化肥運營的非油品分公司向各加油站發出了“戰疫情、保春耕”號召，對疫情期間化肥銷售工作提前做出了安排部署。各加油站發揮自身倉儲、主渠道優勢作用，加大淡儲量，真正發揮平抑市場價格、調節供需矛盾、切實維護利益等作用。一方面積極協調進貨，“春來早”等品牌化肥累計庫存3．4萬噸；另一方面根據疫情防控工作需要，主動對現有加油站庫存進行站級調配，努力保證供應需求。
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